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商業(yè)

在數(shù)字技術(shù)深刻重塑人際關(guān)系的今天，一個普遍困境日益凸顯，社交平臺看似連接了無數(shù)個體，卻常因算法冰冷、互動淺薄而難以促成高質(zhì)量的人際關(guān)系。米連科技敏銳察覺到這一痛[詳細(xì)]

2025-12-18

近日，荊門聯(lián)通以“靠前服務(wù)”筑牢教育數(shù)字化根基，主動深入本地中學(xué)開展校園云桌面系統(tǒng)專項(xiàng)巡檢，為學(xué)校信息化教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障，用高效服務(wù)回應(yīng)師生急[詳細(xì)]

2025-12-18

日前，湖北荊門聯(lián)通聚焦“荊楚門戶”文旅發(fā)展需求，以“信號升格”專項(xiàng)行動攻堅(jiān)重點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，為明顯陵、漳河風(fēng)景區(qū)、莫愁村等10余個核心文旅地標(biāo)[詳細(xì)]

2025-12-18

近日，荊門市經(jīng)濟(jì)和信息化局組織前往重慶，實(shí)地考察智能工廠建設(shè)實(shí)踐。荊門聯(lián)通副總經(jīng)理徐莉莉作為受邀成員參與此次考察。期間，雙方達(dá)成合作意向，將共同推動荊門聯(lián)通與長[詳細(xì)]

2025-12-18

為推進(jìn)2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保工作，荊門聯(lián)通聯(lián)合市醫(yī)保部門創(chuàng)新推出“通信+醫(yī)保”融合服務(wù)，在全市開展“交話費(fèi)送醫(yī)保”及“充話費(fèi)享[詳細(xì)]

2025-12-18

為持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，筑牢高品質(zhì)服務(wù)根基，荊門聯(lián)通以客戶感知為核心導(dǎo)向，全面啟動服務(wù)體驗(yàn)升級攻堅(jiān)行動，通過明確優(yōu)化方向、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動、健全激勵機(jī)制、深化根源治[詳細(xì)]

2025-12-18

以客戶感知為核心，以高效運(yùn)營為目標(biāo)，荊門聯(lián)通聚焦工單服務(wù)全流程優(yōu)化，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型與機(jī)制創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，搭建起 “數(shù)據(jù)支撐 + 協(xié)同聯(lián)動”的服務(wù)體系，讓服務(wù)[詳細(xì)]

2025-12-18

以客戶需求為導(dǎo)向，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，公司聚焦工單運(yùn)營全流程優(yōu)化，通過系統(tǒng)升級、機(jī)制創(chuàng)新、專項(xiàng)治理與激勵賦能多維發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)工單運(yùn)營提質(zhì)增效行動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)[詳細(xì)]

2025-12-18

服務(wù)觸點(diǎn)，是客戶感知企業(yè)品質(zhì)的第一窗口。荊門聯(lián)通聚焦于服務(wù)全鏈條優(yōu)化，通過規(guī)范管理、精準(zhǔn)賦能與實(shí)效檢驗(yàn)，系統(tǒng)提升觸點(diǎn)服務(wù)的專業(yè)度與暖心度，致力于讓每一次互動都更[詳細(xì)]

2025-12-18

荊門聯(lián)通始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，聚焦移網(wǎng)、寬帶兩大核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通過靶向攻堅(jiān)、協(xié)同聯(lián)動、閉環(huán)管控，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量迭代升級，用更穩(wěn)定、更流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，回應(yīng)客[詳細(xì)]

2025-12-18

為全面提升服務(wù)品質(zhì)，荊門聯(lián)通近期啟動系統(tǒng)性服務(wù)升級工程，核心在于推動服務(wù)模式從傳統(tǒng)的響應(yīng)式處理，向前瞻性、體系化的“主動感知”深刻轉(zhuǎn)型。公司通過夯實(shí)機(jī)[詳細(xì)]

2025-12-18

為筑牢高品質(zhì)服務(wù)根基，荊門聯(lián)通近期啟動觸點(diǎn)服務(wù)能力系統(tǒng)提升工程，從管理規(guī)范、人才培育、實(shí)戰(zhàn)錘煉等多維度同步發(fā)力，全方位強(qiáng)化服務(wù)“軟實(shí)力”，力求讓每個觸[詳細(xì)]

2025-12-18

在夯實(shí)服務(wù)體系的基石上，荊門聯(lián)通進(jìn)一步聚焦于服務(wù)過程的精細(xì)化運(yùn)營與體驗(yàn)閉環(huán)管理。運(yùn)用智慧化洞察工具，并著力于一線服務(wù)觸點(diǎn)的一致性與卓越性塑造，公司將客戶反饋轉(zhuǎn)化[詳細(xì)]

2025-12-18

如何讓“好服務(wù)”被看見、被記住？荊門聯(lián)通選擇用行動回答，講述有溫度的服務(wù)故事，踐行有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，并以實(shí)實(shí)在在的榮譽(yù)作為品質(zhì)注腳。通過多維度、立體化[詳細(xì)]

2025-12-18

服務(wù)品質(zhì)的提升，始于理念的共識，成于行動的自覺。近期，荊門聯(lián)通通過自上而下的文化引領(lǐng)與自下而上的承諾踐行，雙輪驅(qū)動服務(wù)口碑建設(shè)。從管理層深度宣講到一線觸點(diǎn)人員的[詳細(xì)]

2025-12-18

服務(wù)品質(zhì)的根基，在于人的專業(yè)素養(yǎng)與持續(xù)成長。荊門聯(lián)通將客服人才隊(duì)伍建設(shè)上升至戰(zhàn)略高度，通過系統(tǒng)認(rèn)證、實(shí)戰(zhàn)練兵、標(biāo)桿引領(lǐng)三大路徑，搭建培訓(xùn)、評價、激勵全周期培養(yǎng)機(jī)[詳細(xì)]

2025-12-18

在荊門聯(lián)通營業(yè)廳，我們從來不把服務(wù)局限在柜臺里、流程中。真正的好服務(wù)，是能看出客戶的難，主動遞上一把援手——就像那些帶著小寶寶來辦業(yè)務(wù)的家長，他們的手[詳細(xì)]

2025-12-18

在荊門聯(lián)通泉口營業(yè)廳的愛心驛站，應(yīng)急藥箱總是被擦拭得一塵不染。這不是擺設(shè)，而是真正投入使用的服務(wù)設(shè)施。藥箱里，碘伏棉簽、創(chuàng)可貼、醫(yī)用紗布都按有效日期整齊排列，每[詳細(xì)]

2025-12-18

（李三清 李銘航 覃 龍 ）12月15日，2025年“智賦萬企”直播賦能促發(fā)展暨張家界市首屆“一村一品一主播”直播大賽決賽在賀龍?bào)w育中心體育場舉行。[詳細(xì)]

2025-12-18

12月28日，2025年湖南省服裝設(shè)計(jì)大賽產(chǎn)業(yè)對接暨成果展示大會在湖南株洲舉行。本次活動以“設(shè)計(jì)引流提振消費(fèi)”為主題，致力于引領(lǐng)湘派服飾邁向世界時尚舞臺�！　�[詳細(xì)]

2025-12-18

12月28日，2025年湖南省服裝設(shè)計(jì)大賽產(chǎn)業(yè)對接暨成果展示大會在湖南株洲舉行。本次活動以“設(shè)計(jì)引流提振消費(fèi)”為主題，致力于引領(lǐng)湘派服飾邁向世界時尚舞臺�！　�[詳細(xì)]

2025-12-18

“小張啊，我家那個電視又‘不聽話’了，能不能麻煩你來看看？”“沒問題李大爺，我手頭這單結(jié)束馬上過去！”在湖北荊州，這樣的對話經(jīng)常發(fā)[詳細(xì)]

2025-12-17

初冬時節(jié)，暖陽高照，為進(jìn)一步豐富廣大用戶的精神文化生活，踐行企業(yè)社會責(zé)任，近日，湖北荊州聯(lián)通在風(fēng)景秀麗的戶外河畔，精心組織了一場別開生面的“書香潤心&middot[詳細(xì)]

2025-12-17

“聯(lián)通的服務(wù)真是太給力了，沒想到一個電話打過去，師傅不到半小時就上門了，問題也馬上解決了！”近日，家住荊州市沙市區(qū)的李先生對湖北荊州聯(lián)通智家工程師的高[詳細(xì)]

2025-12-17

在荊州聯(lián)通客戶服務(wù)的最前線，投訴處理員魯小念始終將“客戶滿意”視為最高準(zhǔn)則。面對繁雜的訴求與客戶的焦慮，她以專業(yè)素養(yǎng)拆解難題，用真誠溫度化解隔閡，在平[詳細(xì)]

2025-12-17

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