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科技

溫暖收官｜浙江聯(lián)通十二月客戶日活動精彩集錦

冬日天寒，溫情愈濃。浙江聯(lián)通十二月「客戶日」活動溫情再啟，本次活動以「九載同行，智啟新程」為主題，融合線上福利放送與線下多元體驗(yàn)，在全省鋪開一場有溫度、有智慧、[詳細(xì)]

2025-12-19

慢語細(xì)解賬單疑溫情服務(wù)暖銀發(fā)

“姑娘，太感謝你了，這么細(xì)致地給我講賬單，我終于明白了！”年過七旬的張爺爺掛斷江漢聯(lián)通10010客服熱線后，特意讓家人幫忙發(fā)來感謝短信。此前，張爺爺因手機(jī)話[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通：耐心化解寬帶投訴溫情服務(wù)暖民心

“太感謝你們了！不僅幫我解決了寬帶問題，還特意上門講解使用技巧，服務(wù)太貼心了！”近日，江漢區(qū)居民李先生專程致電江漢聯(lián)通客服，表達(dá)對投訴處理專員小王的謝[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通：暖心服務(wù)護(hù)航銀發(fā)族溫情守護(hù)顯擔(dān)當(dāng)

“阿姨您慢走，后續(xù)有任何業(yè)務(wù)問題隨時聯(lián)系我們！”近日，江漢聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)上演溫馨一幕：店長周敏小心翼翼攙扶著白發(fā)蒼蒼的張阿姨走出營業(yè)廳，全程耐心解答套餐[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通升級服務(wù)體系踐行“明白辦、放心用”承諾

為深入踐行“明白辦、放心用”服務(wù)承諾，切實(shí)提升用戶消費(fèi)感知，江漢聯(lián)通聚焦用戶通信消費(fèi)核心關(guān)切，主動升級服務(wù)體系，通過優(yōu)化資費(fèi)公示、強(qiáng)化主動提醒、升級產(chǎn)[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通服務(wù)下沉暖民心足不出戶解群眾急難愁盼

"沒想到打個電話就能辦好醫(yī)保續(xù)費(fèi)，再也不用折騰去鎮(zhèn)上了！"近日，紅星村獨(dú)居老人陳奶奶握著手機(jī)，對聯(lián)通服務(wù)人員連聲道謝。江漢聯(lián)通聯(lián)合紅星村村委會開展的"服務(wù)直通車"活[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通防騙守護(hù)暖人心

在聯(lián)通城西營業(yè)廳，她總說：“老年客戶多，服務(wù)得更有耐心 —— 他們的急，往往藏在沒說透的擔(dān)憂里。” 從業(yè)六年，她把 “客戶為本” 的理念[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通智家工程師高敏杰的應(yīng)急服務(wù)記

“高師傅，快幫幫我！店里收款碼加載不出來，訂單都快堆成山了！”傍晚時分，城區(qū)商業(yè)街的便民超市內(nèi)，店主陳女士對著電話焦急求助，剛結(jié)束上一戶服務(wù)的智家工程[詳細(xì)]

2025-12-19

標(biāo)兵引領(lǐng)，鑄就品質(zhì)新標(biāo)桿

江漢聯(lián)通以“客戶為本，員工為根，服務(wù)為上，創(chuàng)新為魂，奮斗為榮”為指引，聚焦五大服務(wù)觸點(diǎn)開展“服務(wù)標(biāo)兵”爭創(chuàng)活動，讓“江漢聯(lián)通好服務(wù)&rdqu[詳細(xì)]

2025-12-19

不止于業(yè)務(wù)，更是暖心的陪伴

在快節(jié)奏的通信服務(wù)領(lǐng)域，江漢聯(lián)通VIP客戶經(jīng)理們始終堅守一份“慢下來”的用心——不止于高效辦理業(yè)務(wù)，更致力于做客戶通信旅程中的暖心陪伴者。
當(dāng)客[詳細(xì)]

2025-12-19

膚諾12月28日年終新品發(fā)布會圓滿舉行

《沁潤護(hù)手霜》《柔光遮瑕氣墊》重磅發(fā)布，夯實(shí)產(chǎn)品力，助推市場升級2025年12月28日，膚諾于年終節(jié)點(diǎn)隆重舉行新品發(fā)布會，正式推出兩款年度核心新品——《沁潤護(hù)[詳細(xì)]

2025-12-19

黃岡聯(lián)通以行風(fēng)建設(shè)為筆繪就惠民服務(wù)新圖景

黃岡聯(lián)通始終堅守“以人民為中心”的發(fā)展理念，以行風(fēng)建設(shè)為重要抓手，將整改提升與長效建設(shè)緊密結(jié)合，把作風(fēng)改進(jìn)融入服務(wù)全鏈條，全力提升通信服務(wù)品質(zhì)，讓群眾[詳細(xì)]

2025-12-19

匠心服務(wù)入戶來聯(lián)通智家溫暖伴民生

為深化服務(wù)認(rèn)知、貼近用戶需求，近日，黃岡聯(lián)通組織客服代表陳晶走進(jìn)黃州赤壁片區(qū)，開展“智家服務(wù)跟崗體驗(yàn)”活動，她全程跟隨本地智家工程師柳凱，沉浸式感受一[詳細(xì)]

2025-12-19

萬米高空的生命守護(hù)：ZH106 航班暖心救援紀(jì)實(shí)

近日，ZH106河內(nèi)飛往深圳的航班下降階段，一場與時間賽跑的暖心救援在萬米高空溫情上演。該航班乘務(wù)組以專業(yè)高效的應(yīng)急處置踐行崗位職責(zé)，用暖心舉動詮釋民航人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)[詳細(xì)]

2025-12-19

凝鋅聚力，共啟新篇-2025巨可生®戰(zhàn)略合作生態(tài)大會圓滿落幕

凝鋅聚力，共啟新篇巨可生®戰(zhàn)略合作生態(tài)大會圓滿落幕2025年12月13日，以“同建鋅生態(tài)，共贏新周期”為主題的巨可生®戰(zhàn)略合作生態(tài)大會在美麗的海濱城市--[詳細(xì)]

2025-12-19

“科技助老化“礙”為愛”--仙桃聯(lián)通公司開展助老活動

為切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能化服務(wù)方面遇到的困難，近期，仙桃聯(lián)通公司邀請近三十位環(huán)衛(wèi)站工作人員及社區(qū)老人，圍繞智慧助老、防詐宣傳等內(nèi)容，開展助老活動。活動現(xiàn)場準(zhǔn)備了[詳細(xì)]

2025-12-19

真誠架起“連心橋”

在仙桃這片充滿活力的土地上，有這樣一位聯(lián)通政企客戶經(jīng)理，她用智慧構(gòu)筑政企合作的橋梁，以汗水澆灌信任的沃土。她，就是張玉婷——一名普通的聯(lián)通政企客戶經(jīng)理[詳細(xì)]

2025-12-19

訂單高峰斷網(wǎng)急江漢聯(lián)通火速排障護(hù)企

江漢聯(lián)通服務(wù)轄區(qū)內(nèi)一企業(yè)正值訂單處理高峰，突發(fā)網(wǎng)絡(luò)卡頓、頻繁掉線問題 —— 訂單系統(tǒng)加載停滯，客戶溝通電話反復(fù)中斷，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)陷入困境。企業(yè)負(fù)責(zé)人情急之下[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通社區(qū)廳 “科技助老”

近日，江漢聯(lián)通幸福社區(qū)營業(yè)廳聚焦老年群體數(shù)字需求，啟動 “科技助老” 愛心服務(wù)活動，以手把手教學(xué)、個性化指導(dǎo)，幫老年居民跨越 “數(shù)字鴻溝”，享受[詳細(xì)]

2025-12-19

江漢聯(lián)通開展寬帶組網(wǎng)費(fèi)稽核規(guī)范市場秩序全面提升客戶感知體驗(yàn)

隨著“千兆光網(wǎng)”“全屋智能”等新型家庭信息化服務(wù)的快速發(fā)展，寬帶組網(wǎng)服務(wù)作為基礎(chǔ)通信服務(wù)的重要延伸，已成為影響客戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，[詳細(xì)]

2025-12-19

客戶日多維回饋，點(diǎn)亮市民冬日生活

近日，中國聯(lián)通舉辦“聯(lián)通客戶日，暖冬回饋季”主題活動。冬日寒風(fēng)凜冽，營業(yè)廳內(nèi)卻人頭攢動、熱鬧非凡，多重重磅福利、貼心便民服務(wù)與互動驚喜交織，為當(dāng)?shù)厥忻?a href="/news/kj/246693.html" title="客戶日多維回饋，點(diǎn)亮市民冬日生活" target="_blank">[詳細(xì)]

2025-12-19

聯(lián)通極速護(hù)航小學(xué)生思維運(yùn)動會兩小時開通專線彰顯擔(dān)當(dāng)

近期，仙桃市第二屆小學(xué)生思維運(yùn)動會于仙桃二小新體育館隆重舉行。面對館內(nèi)信號薄弱、參賽學(xué)生與家長人數(shù)眾多的保障壓力，仙桃聯(lián)通公司主動擔(dān)當(dāng)、勇當(dāng)先鋒，緊急響應(yīng)賽事需[詳細(xì)]

2025-12-19

聯(lián)通暖心助老，“數(shù)字融入 + 安全守護(hù)”

近日，聯(lián)通公司走進(jìn)社區(qū)，開展 “銀發(fā)智能小課堂” 與 “老年人防詐宣講會” 主題活動，聚焦老年群體智能使用難點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，通過耐心教學(xué)、通俗[詳細(xì)]

2025-12-19

山野風(fēng)雪難阻聯(lián)通人，以數(shù)字守護(hù)通信動脈

近日，一場突如其來的通信光纜故障在風(fēng)雪交加的環(huán)境中發(fā)生，大型農(nóng)用機(jī)械在作業(yè)過程中的意外操作，導(dǎo)致承載當(dāng)?shù)赝ㄐ艂鬏數(shù)墓饫|被掛斷，對區(qū)域通信造成影響。險情就是命令，[詳細(xì)]

2025-12-19

上門一次，服務(wù)到底

12月14日，寒風(fēng)凜冽，街上行人匆匆，我上午接到一位用戶緊急報障電話：“家里突然沒網(wǎng)了，光貓亮紅燈！”地址位于小南小區(qū)**巷。我立即收拾工具包趕往現(xiàn)場。敲[詳細(xì)]