近日，聯(lián)通公司走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展 “銀發(fā)智能小課堂” 與 “老年人防詐宣講會(huì)” 主題活動(dòng)，聚焦老年群體智能使用難點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)耐心教學(xué)、通俗宣講、專(zhuān)屬服務(wù)，讓老年朋友在解鎖智能生活的同時(shí)，筑牢安全防線(xiàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員采用 “集中講解 + 一對(duì)一輔導(dǎo)” 的形式，先圍繞微信語(yǔ)音通話(huà)、相冊(cè)照片發(fā)送、話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)等基礎(chǔ)操作展開(kāi)教學(xué)，再針對(duì)有需求的老人逐個(gè)指導(dǎo)。“之前只會(huì)用手機(jī)打電話(huà)，現(xiàn)在終于會(huì)給遠(yuǎn)在外地的孫子發(fā)照片了！”針對(duì)老年群體的日常需求，工作人員還演示了線(xiàn)上繳水電費(fèi)、醫(yī)保碼調(diào)取等操作，讓智能服務(wù)的便捷落到實(shí)處。

反詐宣傳同步推進(jìn)，工作人員結(jié)合本地高發(fā)詐騙案例，用直白的語(yǔ)言講解 “冒充公檢法詐騙”“免費(fèi)領(lǐng)保健品套路” 等騙局，反復(fù)提醒老人牢記 “不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬” 的防詐準(zhǔn)則。此外，工作人員還為有需要的老人登記了免費(fèi)家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)，將上門(mén)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、調(diào)試設(shè)備，保障老人的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。

此次活動(dòng)用貼心服務(wù)打通了老年群體的數(shù)字堵點(diǎn)，傳遞了聯(lián)通的暖心關(guān)懷。未來(lái)，聯(lián)通將繼續(xù)聚焦民生需求，踐行服務(wù)初心，為老年群體提供更貼心的通信服務(wù)，助力老年朋友樂(lè)享智能生活。

(新媒體責(zé)編：wa123)