眼看公交車就要離站，快跑幾步追上去，卻只見公交車依舊執(zhí)著地開走了。這樣的情況，不少市民都曾遇到過。近日，為了提升福州市的公交服務(wù)水平，福州市道路運輸管理處開展“溫暖一路人”公交文明服務(wù)活動，要求全市所有公交駕駛員，在關(guān)門起步前停留5秒鐘，讓跑來趕車的乘客能順利上車。

福州市道管處近日要求，全市所有公交駕駛員，在關(guān)車門后要停留5秒，通過倒車鏡等方式，觀察是否有追車的乘客。在確認(rèn)無乘客追車后，才能關(guān)門發(fā)車。

福州市道管處還倡導(dǎo)福州公交駕駛員，對老年乘客按照“耐心等候上車、熱情疏導(dǎo)讓座、判斷老人坐穩(wěn)扶好、提醒老人到站下車、觀察老人安全下車”這五步規(guī)范，熱情服務(wù)老年人。

此外，全市公交司機必須做到斑馬線前禮讓行人。各公交企業(yè)除加強駕駛員教育外，還將通過語音播報等方式，提醒駕駛員禮讓。同時，福州市道管處和各公交企業(yè)，還將派出人員明察暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)公交司機未做到斑馬線前禮讓，當(dāng)事司機除了要接受交警部門處罰外，各公交企業(yè)還將再次處罰。

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