近日，作為內(nèi)蒙古自治區(qū)高速公路電子不停車(chē)收費(fèi)(ETC)系統(tǒng)配套服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)蒙古暢捷高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算有限公司在原有5家合作銀行和3家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商共500余個(gè)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在各盟市設(shè)立了自營(yíng)客服網(wǎng)點(diǎn)，使車(chē)主辦理ETC更加方便。

據(jù)悉，車(chē)主只要安裝了ETC裝置，在進(jìn)入收費(fèi)站時(shí)選擇ETC專(zhuān)用通道，就可以快速通過(guò)收費(fèi)站。專(zhuān)用通道將通過(guò)電腦進(jìn)行車(chē)輛識(shí)別、信息錄入，并自動(dòng)從IC卡上扣除相應(yīng)費(fèi)用。

據(jù)技術(shù)人員粗略估算，安裝ETC裝置的車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)站的平均用時(shí)由原來(lái)的14秒縮短至3秒，1條ETC車(chē)道的通行能力相當(dāng)于5條人工收費(fèi)車(chē)道。

截至8月底，蒙通卡已累計(jì)發(fā)行近48萬(wàn)張，原有合作網(wǎng)點(diǎn)難以滿足客戶服務(wù)需求。此次自營(yíng)客服網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，可為用戶提供蒙通卡的發(fā)行、安裝、充值(僅支持空中充值)、掛失、解掛失、激活、打印消費(fèi)流水、資料變更、信息查詢等一站式服務(wù)。用戶可以通過(guò)撥打高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線12122、關(guān)注蒙通卡微信公眾號(hào)或登錄官方網(wǎng)站(www.nmetc.com.cn)點(diǎn)擊“公眾服務(wù)”查詢各盟市客服網(wǎng)點(diǎn)地址及服務(wù)電話獲取相關(guān)服務(wù)。

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