今年鐵路暑期運輸，中國鐵路濟南局集團有限公司在全面啟動三季度高峰線列車運行圖基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)靈活投放運力，安排加開旅客列車31.5對，推出特色旅游線路，不斷創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)，提升旅客出行體驗。

針對暑期旅游市場火熱的實際，濟南局集團公司聚焦文博游、打卡游、研學(xué)游、“夜游”等多元消費熱點，創(chuàng)新推出特色鐵路旅游產(chǎn)品。他們加開泰山至邯鄲兩對旅客列車，串聯(lián)五岳之首的自然景觀和千年古城的歷史文化;持續(xù)開好“好客山東·齊魯1號”“泰山黃河號”等特色主題旅游列車，撬動文旅大市場;深度融合自然風(fēng)光、民俗文化、紅色資源，重點打造臨沂至西烏旗“天邊的草原”、城陽至塔河“暢游東北”、城陽至喀什“全域新疆”絲路文化等多趟“齊魯之星”高品質(zhì)避暑消夏旅游列車;結(jié)合“準(zhǔn)考證經(jīng)濟”，充分把握暑假研學(xué)市場黃金期，推出“津浦鐵路時空之旅”“探秘動車所”“齊魯1號·仰泰山立少年志”等系列“濟鐵研學(xué)”線路，為廣大學(xué)生提供“寓教于游”的學(xué)習(xí)平臺。

針對學(xué)生放暑假、周末游等客流高峰，濟南局集團公司各大車站優(yōu)化進出站路徑，做好到站提醒、出站引導(dǎo)等服務(wù)，提升旅客出行體驗。濟南站開設(shè)研學(xué)游團體專用進站通道，沒有身份證的兒童旅客可經(jīng)此提前辦理檢票手續(xù)。青島站東售票廳采用開放式服務(wù)模式，設(shè)置失物招領(lǐng)與大客戶服務(wù)等功能。青島北站與地鐵深化“免安檢換乘”服務(wù)，實現(xiàn)高鐵地鐵無縫銜接。濰坊北站、淄博北站在售票窗口增設(shè)智能設(shè)備，方便旅客實時查詢最佳換乘方案。青州市站候車室新增96組共288個座椅，為高峰時段候車旅客提供更好的休息條件。(李錫秉 薛冰)

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