從菜鳥(niǎo)獲悉，2023年天貓?zhí)詫毢Ｍ怆p11物流保障工作已啟動(dòng)，“可靠、準(zhǔn)確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥(niǎo)海淘出口物流的關(guān)鍵詞。

聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ馓峁?ldquo;新三包”品質(zhì)物流

“購(gòu)物上淘寶，物流選菜鳥(niǎo)。”雙11前夕，淘寶天貓?jiān)谥袊?guó)港澳臺(tái)地區(qū)、新加坡和馬來(lái)西亞五個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)率先全新升級(jí)跨境服務(wù)。作為天貓?zhí)詫毢Ｍ獾墓俜轿锪鞣��?wù)商，菜鳥(niǎo)聯(lián)手天貓?zhí)詫毢Ｍ猹?dú)家推出包郵、包退、包稅服務(wù)(包稅服務(wù)僅限中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，即包裹抵達(dá)中國(guó)臺(tái)灣后消費(fèi)者無(wú)需支付其他費(fèi)用)�；�于菜鳥(niǎo)全鏈路的跨境供應(yīng)鏈能力，今后，港澳臺(tái)新馬五個(gè)市場(chǎng)的淘寶天貓消費(fèi)者可享受跟中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者同等品質(zhì)的物流服務(wù)。

具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)香港市場(chǎng)從買(mǎi)滿(mǎn)199元降至僅為99元包郵。中國(guó)澳門(mén)買(mǎi)滿(mǎn)49元包郵。中國(guó)臺(tái)灣249元滿(mǎn)額包郵，在雙11正式期免費(fèi)升級(jí)為包郵加包稅。新加坡的滿(mǎn)額包郵門(mén)檻從299元海運(yùn)包郵，升級(jí)為只需249元空海運(yùn)同時(shí)包郵。馬來(lái)西亞的滿(mǎn)額包郵門(mén)檻，從299元海運(yùn)包郵升級(jí)為只需199元空海運(yùn)同時(shí)包郵。

升級(jí)供應(yīng)鏈保障，時(shí)效不降級(jí)

菜鳥(niǎo)的柔性供應(yīng)鏈更懂電商。今年雙11，菜鳥(niǎo)對(duì)天貓?zhí)詫毢Ｍ獾南�費(fèi)者承諾港澳集運(yùn)次日達(dá)、新馬(新加坡、馬來(lái)西亞)集運(yùn)五日達(dá)時(shí)效。為保障此次雙11物流時(shí)效，菜鳥(niǎo)還將臨時(shí)擴(kuò)容超5萬(wàn)平米的集運(yùn)倉(cāng)和分撥中心、新增近千組中港干線車(chē)次和數(shù)千名倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)用工，全力應(yīng)對(duì)大促峰值。

香港自提點(diǎn)規(guī)模和品質(zhì)雙提升

香港自提點(diǎn)也將迎來(lái)“包裹大考”。為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的雙11包裹高峰，菜鳥(niǎo)在香港新增超百家自提點(diǎn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者在大促期間的下單和提貨需求。同時(shí)，為提升淘寶香港站消費(fèi)者的自提體驗(yàn)，菜鳥(niǎo)在超50家自提點(diǎn)為消費(fèi)者提供周日營(yíng)業(yè)、快遞拆包臺(tái)、超重件存放、延長(zhǎng)工作日營(yíng)業(yè)時(shí)間等服務(wù)，讓消費(fèi)者不僅“買(mǎi)得開(kāi)心”、更要“收得安心”。

據(jù)悉，包括中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)，菜鳥(niǎo)已為15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的淘寶天貓消費(fèi)者提供全鏈路的跨境電商物流服務(wù)。其中，在中國(guó)香港，菜鳥(niǎo)的累計(jì)用戶(hù)已突破260萬(wàn)(數(shù)據(jù)截至今年7月底)，平均每3個(gè)香港人中就有1人使用過(guò)菜鳥(niǎo)的物流服務(wù)。菜鳥(niǎo)已在中國(guó)香港建成一張覆蓋全港的自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)，包括分撥中心、自提點(diǎn)、中港車(chē)干線及本地配送車(chē)隊(duì)。

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