受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”影響，鐵路天津站、西站、南站有多趟列車(chē)停運(yùn)，鐵路部門(mén)緊急采取應(yīng)對(duì)措施，停運(yùn)列車(chē)30日內(nèi)辦理退票全免費(fèi)，可原價(jià)退票。

鐵路部門(mén)密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)走向，根據(jù)風(fēng)速雨情，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)運(yùn)行方案，保證旅客列車(chē)運(yùn)輸安全。從10日起至12日，3天天津站、西站、南站陸續(xù)停運(yùn)的列車(chē)共計(jì)有80余趟。受到影響的既有普速列車(chē)也有高鐵。為此，本市各火車(chē)站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在各站售票大廳內(nèi)，前來(lái)退票的旅客很多，退票窗口前排起了長(zhǎng)隊(duì)，使正值暑運(yùn)的售票大廳旅客更為激增。

據(jù)火車(chē)站工作人員介紹，由于這幾天停運(yùn)車(chē)次數(shù)量較多，車(chē)站已加派人員，根據(jù)退票旅客數(shù)量，隨時(shí)調(diào)整退票窗口。在火車(chē)站進(jìn)站大廳大屏幕上，也不斷滾動(dòng)播放著停運(yùn)車(chē)次的相關(guān)信息通知。據(jù)天津西站工作人員介紹，預(yù)計(jì)12日該站仍將有Z282、G1268/5、G1248/5、G1208/5、Z160、D336次多趟列車(chē)停運(yùn)，目前該站在售票廳增開(kāi)了退票窗口，準(zhǔn)備了充足的備用零款，以便快速地為旅客辦理退票手續(xù)。目前本市各車(chē)站旅客排隊(duì)退票秩序良好。

鐵路方面表示，停運(yùn)列車(chē)30日內(nèi)可到任意火車(chē)站辦理全額退票，不收取退票費(fèi)。從12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客，如還未換取紙質(zhì)車(chē)票，可直接在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

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