沒有票的車次，出現(xiàn)了“候補”字樣

春節(jié)回家搶票、小長假出游搶票，為了搶到一張車票，大家想盡辦法，不同時段刷新12306網(wǎng)站的購票頁面，找一些搶票APP……不過，接下來不用這么麻煩，以后可以用官方“撿漏神器”。

昨天，記者從鐵路部門了解到，12306將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車。

候補購票服務(wù)指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人。

去年年底，鐵路部門推出了候補購票服務(wù)，當(dāng)時只針對春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段開展服務(wù)試點，這次是把這個“福利”，擴大到所有旅客列車。

如果接下來端午小長假，你想出行卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有火車票了，這時候就可以直接用12306的候補購票服務(wù)。那么具體又如何操作呢?

要辦理候補購票，需要一個資格認(rèn)證。乘客必須先登錄12306網(wǎng)站或者APP平臺，點擊“我的”，進行人證核驗。如果已經(jīng)通過人證核驗的乘客或者激活的“鐵路暢行”會員，就可以直接享受這項服務(wù)。

乘客買火車票時，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息后，發(fā)現(xiàn)沒有余票了，但是這趟車次，顯示有“候補”兩個字樣，乘客就可以根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補”區(qū)域。

每位用戶可以提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。另外，每筆候補訂單中乘車人最多不能超過3人。

訂單的截止日期兌現(xiàn)時間計算以車次開車時間為準(zhǔn)，開車時間在0：00-5:59的，需求截止兌現(xiàn)時間不晚于開車前兩天的19點;開車時間在6:00-23:59的，需求截止兌現(xiàn)時間不晚于開車前一天的19點。

支付成功后，系統(tǒng)就會嘗試為乘客兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動生成已支付訂單。

購票成功后，預(yù)付款如果大于實際票款，系統(tǒng)將自動退回差額票款;若沒有成功，系統(tǒng)將自動原額退還預(yù)付款。

需要注意的是，候補訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，訂單生效后，相關(guān)候補需求也不可修改，如需變更，就需要終止訂單后重新操作。

如果乘客想查看自己的訂單狀態(tài)，可以在個人中心導(dǎo)航欄上點擊“候補訂單”查看。

(新媒體責(zé)編：news1166)