針對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹”來襲，廣西沿海鐵路迅速啟動(dòng)防臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)，將于9月16日、9月17日停運(yùn)部分列車，同時(shí)做好線路封鎖、搶險(xiǎn)人員、料具等準(zhǔn)備，全力做好防御和搶險(xiǎn)準(zhǔn)備，保證旅客安全出行。

由于臺(tái)風(fēng)“山竹”強(qiáng)度強(qiáng)、范圍廣，強(qiáng)風(fēng)暴雨對(duì)廣西影響嚴(yán)重，極易引發(fā)內(nèi)澇、山洪、山體滑坡、泥石流等災(zāi)害。9月16日至9月17日，北海—防城港直通車全線停運(yùn);此外，9月16日北部灣區(qū)域共計(jì)55趟動(dòng)車臨時(shí)停運(yùn)或臨時(shí)變更區(qū)段運(yùn)行，9月17日共計(jì)61趟動(dòng)車臨時(shí)停運(yùn)或臨時(shí)變更區(qū)段運(yùn)行。

為應(yīng)對(duì)影響，廣西沿海鐵路公司決定于16日8時(shí)啟動(dòng)防御臺(tái)風(fēng)Ⅰ級(jí)、防洪Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，并認(rèn)真抓好防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期行車調(diào)度指揮，各高鐵站根據(jù)票房預(yù)售票情況備足現(xiàn)金及票款，隨時(shí)準(zhǔn)備增開退票改簽窗口，確保旅客退票改簽順利;該公司聯(lián)系各地市交通部門，做好列車迂回、折返時(shí)有序疏散旅客的準(zhǔn)備工作。針對(duì)多趟列車停運(yùn)，該公司第一時(shí)間通過公司官方微博、微信及聯(lián)合地方媒體發(fā)布了20余條停運(yùn)資訊，防止了車站大面積旅客滯留。

該公司安排干部職工24小時(shí)輪流值班巡守，分專業(yè)、分地區(qū)實(shí)行安全責(zé)任包保;安排人員隨時(shí)待命，充分準(zhǔn)備搶險(xiǎn)料具，前面做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備，確保及時(shí)搶通線路，保證鐵路運(yùn)輸安全暢通。

該公司將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)天氣情況，并依據(jù)臺(tái)風(fēng)影響程度及路徑變化，實(shí)時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行方案，發(fā)布列車運(yùn)行調(diào)整資訊。有關(guān)列車運(yùn)行調(diào)整的具體信息，請(qǐng)廣大旅客密切關(guān)注各車站公告、12306鐵路客服網(wǎng)站公告，以及南寧鐵路、廣西沿海鐵路公司官方微博、微信，及早查詢列車停運(yùn)及正晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)，以便合理安排行程。

鐵路部門提醒，已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可不晚于票面乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持車票到車站窗口辦理退票手續(xù);在12306網(wǎng)站購買車票的旅客，如尚未換取紙質(zhì)車票，可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)廣大旅客合理安排退票時(shí)間，不要集中前往火車站退票。

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