隨著“五一”假期結束，鐵路迎來返程客流高峰。5月5日，全國鐵路發(fā)送旅客1672.9萬人次。鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和運輸組織，落實便民利民服務措施，積極應對返程客流高峰。

中國鐵路鄭州局集團有限公司加強空鐵聯(lián)運接駁服務，在鄭州東站候車大廳城際候車區(qū)設置登機牌自助打印機，方便到機場換乘航班的旅客提前換取登機牌。中國鐵路北京局集團有限公司在北京南站開啟京滬、京津4個快速進站廳，最大限度減少旅客排隊等候時間。中國鐵路廣州局集團有限公司各大客運站設置“愛心窗口”，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務，安排專人引導老年旅客優(yōu)先檢票、快速進出站。中國鐵路上海、太原局集團有限公司等加密服務場所保潔、消毒和通風頻次，持續(xù)嚴格落實進出站“健康碼”查驗和信息登記制度，確保旅客健康安全返程。

5月5日，全國鐵路加開旅客列車1736列。針對“五一”假期“補償式”探親、旅游觀光等客流交織，客流呈現(xiàn)頭尾長途多、中間短途多、總體高位運行的特征，鐵路部門堅持以市場需求為導向，精準配置運力資源，及時優(yōu)化產(chǎn)品供給，增加運力投放。

中國鐵路沈陽局集團有限公司在京哈高鐵增開進京方向動車組列車，安排動車組重聯(lián)運行，滿足返京旅客需求。中國鐵路南昌局集團有限公司在婺源、贛州、景德鎮(zhèn)、廈門、福州、福鼎等重點旅游城市車站加開“假日動車”。中國鐵路成都局集團有限公司在成貴高鐵、渝貴鐵路、成渝高鐵等熱門線路加開動車組列車。中國鐵路蘭州局集團有限公司對蘭州至北京、銀川至上海及管內敦煌、嘉峪關等方向普速列車加掛車輛運行，增加普速列車運能。

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