一邊承諾真實，一邊將真假信息打包奉送，對得起那些交了高額費用的VIP用戶嗎?

一段狗血劇情，續(xù)上了一個狗血結(jié)尾。這兩天，世紀佳緣就“杭州小吳相親事件”致歉，因話題性十足上了微博熱搜。

此事前情提要是：1個多月前，浙江電視臺“1818黃金眼”欄目報道了杭州小吳相親被騙事件——小吳在世紀佳緣上繳了10800元成為VIP，之后紅娘為其介紹了“北大碩士，身為上市公司董事長女兒”的朱女士，小吳三天內(nèi)為其花費近三萬元。隨著女方不斷要這要那，小吳起了疑，被媒體報道后，世紀佳緣官微回應，其紅娘服務對用戶關鍵身份做到100%核實認證。

但小吳很較真，找女方單位、找教育局，查清朱女士離異、有兩個孩子，身份并非董事長女兒，學歷也造了假。之后當?shù)赜嘘P部門對涉事世紀佳緣門店展開調(diào)查。而被打臉的世紀佳緣官方，在“自查”了逾1個月后表示道歉，稱負有不可推卸的責任。

這年頭，相親被騙，已算不上什么“新聞”。但此事卻因“杭州小吳”的詼諧表情包和很多讓人笑噴的情節(jié)，而成了“趣聞”式的存在。

“相親記”滿是笑點，但男主小吳憑著較真勁續(xù)上的“維權記”，卻變了畫風——該事件的后續(xù)進展，讓很多人笑不出來，它戳中了“社交只能靠軟件，相親只能上網(wǎng)站”一族的痛點，那就是網(wǎng)上套路深，太容易入坑。而部分相親網(wǎng)站的不負責任，則對此難辭其咎。

該事件中，世紀佳緣方面就“一錯再錯”：女方編造身份，平臺方面輕易采信卻未加核實，此為一錯;沒核實偏說“已再次核實”，還為女方信息真實性打包票，此為再錯。到頭來，既坑了小吳，也嚴重傷害了自身信譽。

作為國內(nèi)最“頭部”的相親網(wǎng)站，作為針對VIP會員收著高額費用的中介平臺，世紀佳緣一直標榜其VIP服務“身份認證，安全可靠”，它也有此義務。

遺憾的是，從蘇享茂前妻騙婚，到“騙子出獄次月冒充警察成功注冊”，再到張強醫(yī)生集團創(chuàng)始人個人照片被盜用、信息被篡改——世紀佳緣平臺用戶身份信息核實不嚴的問題，已是屢遭詬病。

2017年9月，國家多部門發(fā)文，協(xié)調(diào)多部門推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺嚴格執(zhí)行，嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。

可從此次事件看，世紀佳緣方面似乎并沒有完全“吃N塹，長一智”。這也不禁讓人生出疑問：說好的“引進公安身份驗證系統(tǒng)，驗證客戶身份真實性”呢?

一方面承諾真實，給用戶“可信賴”的心理預期并為之買單，一方面將真假信息打包奉送，號稱的“100%核實認證”最后被自己打臉，這顯然不是讓直接責任人停職反省、聲稱“公司管理層已作全面深刻檢討”，就能輕易了事的。

都說“你永遠不知道，網(wǎng)絡的對面是一個人還是一條狗”，但對相親網(wǎng)站用戶來說，他們應該知道對面是一個真實的相親者而非一個騙婚騙財者。基于此，那些一再被曝出身份審核漏洞的相親平臺也該“長點心”，該補的漏洞得補，別再跌進同一個坑里了。

(新媒體責編：wb001)