為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全面提升全省快遞服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，安徽省郵政管理局召開2019年上半年全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升聯(lián)席會(huì)議。省郵政業(yè)安全中心、省快遞協(xié)會(huì)、各快遞企業(yè)安徽區(qū)域管理分部主要負(fù)責(zé)人參會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了全國第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測試等快遞服務(wù)質(zhì)量狀況以及安徽的排名情況，前4個(gè)月快遞業(yè)申訴情況、典型案例，近期重大活動(dòng)期間北京市“二次安檢”查堵全省禁寄物品情況等，并針對問題提出整改要求。會(huì)議還對全省快遞服務(wù)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排部署。各快遞企業(yè)圍繞快遞服務(wù)質(zhì)量提升、寄遞安全保障和放心消費(fèi)創(chuàng)建等議題進(jìn)行了座談發(fā)言，提出下步工作措施和工作思路。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各快遞企業(yè)要高度重視快遞服務(wù)質(zhì)量提升工作，多措并舉，扎實(shí)提升服務(wù)水平。一是要抓好快遞服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全保障協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)行業(yè)發(fā)展和安全管理工作。二是突出當(dāng)前工作重點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。三是狠抓相關(guān)規(guī)定的貫徹落實(shí)，要一錘接著一錘，持續(xù)推進(jìn)快遞服務(wù)質(zhì)量提升工作。

會(huì)議要求，根據(jù)企業(yè)反映的情況要加強(qiáng)調(diào)查研究，引導(dǎo)企業(yè)解決好服務(wù)質(zhì)量提升遇到的新情況新問題，充分發(fā)揮政府、行業(yè)、企業(yè)等多方共治作用，共同推動(dòng)快遞業(yè)健康發(fā)展，努力提高全省快遞業(yè)發(fā)展水平，為全省提供優(yōu)質(zhì)安全的快遞服務(wù)。

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