日前，湖北省郵政管理局組織召開2018年全省快遞業(yè)務旺季服務保障工作動員部署視頻會，深入貫徹落實國家郵政局關于快遞業(yè)務旺季服務保障工作會議精神和工作方案要求，分析形勢、明確任務，全面部署全省快遞業(yè)務旺季服務保障工作。

湖北局印發(fā)《2018年湖北省快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案》，并在會上進行了解讀。會議充分肯定了近幾年全省快遞業(yè)務旺季服務保障工作取得的成績，對當前旺季的形勢和特點進行了分析，明確了今年的工作目標、要求和任務，強調(diào)各市(州)局和寄遞企業(yè)要提升對做好2018年全省快遞業(yè)務旺季保障工作重要意義的認識，再接再厲，加強政企聯(lián)動，切實做好今年快遞業(yè)務旺季服務保障工作。

會議提出：要高度重視，在往年成熟經(jīng)驗基礎上，堅持服從全國統(tǒng)一調(diào)度、全省聯(lián)動，發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的核心機制作用，確保全行業(yè)快速響應、穩(wěn)定運行。要突出重點，著力抓好快遞業(yè)務旺季服務保障工作的關鍵環(huán)節(jié)，做到動員部署到位、督導機制落實到位、末端保障到位、安全保障到位、服務質(zhì)量到位、宣傳引導到位，努力實現(xiàn)“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))目標。

會議強調(diào)，各市州局要按照省局方案部署，嚴格落實各項業(yè)務旺季安全服務保障責任措施，堅決防范遏制重大安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。要督導寄遞企業(yè)落實主體責任，嚴格落實 “三項制度”，加強消防安全、交通安全、生產(chǎn)秩序管理，做好應急管理和行業(yè)維穩(wěn)工作。同時，要切實按照快遞服務質(zhì)量保障要求，繼續(xù)開展消費者滿意工程，督促企業(yè)及時處理好消費者投、申訴問題，妥善做好用戶溝通和權益保障工作。

省、市(州)郵政管理局領導和相關內(nèi)設機構(gòu)負責人，省、市(州)快遞行業(yè)協(xié)會和各寄遞企業(yè)負責人近200人參加會議。

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