為貫徹落實國家郵政局《郵政業(yè)服務(wù)決勝全面建成小康社會開啟全面服務(wù)社會主義現(xiàn)代化國家新征程三年行動計劃(2018-2020年)》，進(jìn)一步推動全省郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)省局黨組會審議通過，近日，河北省郵政管理局制定了《河北省郵政業(yè)助力全面建成小康社會 服務(wù)經(jīng)濟(jì)強省美麗河北建設(shè)行動計劃(2018-2020年)》(以下簡稱《計劃》)，明確了近期和中期發(fā)展目標(biāo)，提出了6方面31項工作任務(wù)措施和責(zé)任分工。

《計劃》提出，一是末端轉(zhuǎn)型升級。推動末端服務(wù)設(shè)施建設(shè)，落實政府支持政策，推動郵政普遍服務(wù)與快遞服務(wù)設(shè)施統(tǒng)籌布局、集約共享、智能化發(fā)展，推進(jìn)末端網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。提升快遞末端服務(wù)水平，鼓勵快遞末端集約化發(fā)展，積極推進(jìn)快遞入社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)等工作。強化快遞末端服務(wù)管理，落實郵政管理部門監(jiān)督管理和總部企業(yè)主體責(zé)任，推動提升管理水平，推動優(yōu)化快遞車輛運營環(huán)境，確�？爝f車輛便捷通行。二是綠色郵政建設(shè)。健全組織保障，將綠色發(fā)展作為重點任務(wù)，省局成立郵政業(yè)生態(tài)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全綠色發(fā)展政策體系和部門協(xié)同推進(jìn)工作機制。爭取、落實優(yōu)惠政策，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用。積極開展探索實踐，大力促進(jìn)包裝綠色化、減量化和可循環(huán)，鼓勵寄遞企業(yè)參加試點示范，推廣行業(yè)新能源汽車和電子運單應(yīng)用。健全綠色發(fā)展統(tǒng)計指標(biāo)體系，積極組織郵政業(yè)環(huán)保宣傳等活動。三是安全郵政建設(shè)。健全安全制度體系，加強郵政業(yè)安全生產(chǎn)制度建設(shè)，嚴(yán)格快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可準(zhǔn)入。健全落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，依法落實郵政管理部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。完善監(jiān)督管理體制，充分發(fā)揮省寄遞渠道安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，推進(jìn)市級安全中心建設(shè)。健全應(yīng)急管理機制，省市應(yīng)急預(yù)案提升至政府層級。建立安全預(yù)防控制體系，嚴(yán)格落實“三項制度”，切實保障用戶信息安全。四是寄遞質(zhì)量提升。全面壓實企業(yè)主體責(zé)任，督促強化服務(wù)質(zhì)量管控，豐富服務(wù)產(chǎn)品體系，遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)綜合治理體系，加大事中事后監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處違反《郵政普遍服務(wù)》、《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)等嚴(yán)重?fù)p害消費者利益的違法違規(guī)行為。實施放心消費工程，提高消費者申訴處理能力和水平，開展放心消費標(biāo)桿創(chuàng)建。積極推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)和信用體系建設(shè)。抓好行業(yè)人才培養(yǎng)和職業(yè)保障工作。五是鄉(xiāng)村服務(wù)升級。加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快完善鄉(xiāng)村服務(wù)設(shè)施，深入實施“快遞下鄉(xiāng)”工程。提升網(wǎng)絡(luò)綜合效能，改善運輸組織效能。持續(xù)深化交郵合作和寄遞企業(yè)間合作。推動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級，打造郵政綜合服務(wù)平臺，構(gòu)建農(nóng)村電商郵政寄遞網(wǎng)絡(luò)，提升電商服務(wù)功能，深化與各類農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)副產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的合作。實施服務(wù)精準(zhǔn)扶貧工程，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)培育“電商+寄遞+農(nóng)產(chǎn)品”扶貧項目。六是強化京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展。優(yōu)化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)空間布局，基本建成京津冀區(qū)域的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)體系。推動快遞物流園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮河北的成本和空間優(yōu)勢，承接北京區(qū)域性快遞集散分撥中心，研究推進(jìn)快遞國家一二級樞紐城市試點工程建設(shè)。提升作業(yè)效能，大幅縮短寄遞全程時限，推廣“倉配一體化”服務(wù)模式。服務(wù)雄安新區(qū)郵政業(yè)建設(shè)發(fā)展。探索跨區(qū)域協(xié)作監(jiān)管和區(qū)域內(nèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)化一體化。

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