在北京市郵政管理局的督導(dǎo)下，近日，一款新型智能信報(bào)箱落戶(hù)新風(fēng)南里中直社區(qū)。這是郵政企業(yè)積極落實(shí)郵政管理部門(mén)構(gòu)建綠色智能郵政服務(wù)體系要求，推進(jìn)智能信報(bào)箱等新型投遞服務(wù)模式應(yīng)用，提升全市郵政普遍服務(wù)水平的創(chuàng)新之舉。

新型智能信報(bào)箱以滿足用戶(hù)郵政普遍服務(wù)需求為導(dǎo)向，以貫徹《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)、提升郵政普遍服務(wù)水平為落腳點(diǎn)，以技術(shù)和投遞方式革新為創(chuàng)新點(diǎn)，全面整合了信件、報(bào)紙、包裹等郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)，優(yōu)化了傳統(tǒng)信報(bào)箱和智能快遞柜功能，既滿足一戶(hù)一箱要求，又實(shí)現(xiàn)了綠色智能的郵政普遍服務(wù)。此次共布放智能信報(bào)箱設(shè)備5套，包含信報(bào)格口816個(gè)，包裹格口216個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)用戶(hù)的全覆蓋。

北京局指出，智能信報(bào)箱的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了郵政普遍服務(wù)創(chuàng)新。一是服務(wù)模式創(chuàng)新。智能信報(bào)箱融入了信件、報(bào)紙、包裹等郵政普遍服務(wù)需求，以全天候智能化服務(wù)，推出了社區(qū)郵政普遍服務(wù)的新模式。二是投遞方式創(chuàng)新。智能信報(bào)箱采取按址投遞和按報(bào)刊種類(lèi)投遞兩種方式，投遞員可通過(guò)多個(gè)門(mén)牌地址或報(bào)紙、期刊種類(lèi)進(jìn)行批量投遞，大幅提升投遞效率。按址投遞是指投遞員按實(shí)際地址門(mén)牌投遞到相應(yīng)格口，當(dāng)有未取走記錄時(shí)，會(huì)再次投遞在原格口，保證用戶(hù)只打開(kāi)一次格口。按報(bào)刊種類(lèi)投遞是指針對(duì)定期訂閱的報(bào)刊，智能信報(bào)箱的系統(tǒng)與報(bào)刊訂閱數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)算法與信報(bào)箱三級(jí)地址自動(dòng)匹配到戶(hù)后，投遞員根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行投遞。三是技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。智能信報(bào)箱充分利用格口資源，當(dāng)用戶(hù)信報(bào)格口容量飽和后，系統(tǒng)將自動(dòng)匹配至包裹副柜的大、中、小格口內(nèi)，保證一戶(hù)一個(gè)信報(bào)箱。同時(shí)聯(lián)合社區(qū)物業(yè)，核準(zhǔn)、采集用戶(hù)基本信息，通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)到件通知，并且實(shí)時(shí)記錄、回傳投件及取件信息，進(jìn)行可視化跟蹤監(jiān)控和逾期件超期提醒、信報(bào)格口靈活匹配等智能化功能。

北京局表示，下一步將繼續(xù)督促郵政企業(yè)推廣應(yīng)用智能信報(bào)箱，以綠色、智能化服務(wù)全面提升首都地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平。

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