為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，山東省工商局牽頭，聯(lián)合省發(fā)改委、交通、郵政管理等28個(gè)省直部門(mén)印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作的實(shí)施方案(2018-2020年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》)。快遞業(yè)首次被納入放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建重點(diǎn)行業(yè)。

山東省郵政管理局積極響應(yīng)行動(dòng)號(hào)召，按照《實(shí)施方案》要求，以提高寄遞渠道安全度、消費(fèi)者滿(mǎn)意度、快遞企業(yè)誠(chéng)信度為抓手，深入推進(jìn)郵件快件“不著地、不拋件、不擺地?cái)?rdquo;治理，重點(diǎn)解決行業(yè)突出問(wèn)題，著力培育出一批放心消費(fèi)示范快遞企業(yè)，營(yíng)造行業(yè)內(nèi)學(xué)先創(chuàng)優(yōu)、你爭(zhēng)我趕的創(chuàng)建氛圍。

山東局表示，下一步將發(fā)揮好省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度作用，完善行業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，有效、迅速整治快遞服務(wù)中存在的違規(guī)問(wèn)題，進(jìn)一步改善消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)造安全放心的寄遞消費(fèi)環(huán)境。

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