近日，湖北省郵政管理局舉辦全省郵政市場基礎(chǔ)管理工作培訓班，各市(州)局相關(guān)部門負責人及經(jīng)辦人員共30余人參加培訓。

培訓班結(jié)合全省郵政市場監(jiān)管工作對許可系統(tǒng)應(yīng)用和管理、郵政用品用具市場和集郵市場管理、申訴處理等工作進行了培訓和交流。還邀請了國家郵政局發(fā)展研究中心專家現(xiàn)場講解系統(tǒng)操作，對各市(州)局在日常工作中存在的問題進行培訓指導和現(xiàn)場解答。

湖北局要求，一是嚴格審核把好許可入口關(guān)。要求各市(州)局堅持“嚴謹、高效、便民”的原則，嚴格審核，抓好時限管控，提升行政效能。要加強執(zhí)法檢查和動態(tài)管理，確保快遞企業(yè)合法入市、有序進出。二是加強監(jiān)管規(guī)范企業(yè)行為。要督促引導企業(yè)以《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》為基準，完善安全配置，以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《快遞市場管理辦法》宣貫為抓手，督促企業(yè)落實安全主體責任，筑牢安全基礎(chǔ)。三是強化服務(wù)意識做好申訴管理工作。要堅持政府引導、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會共治的原則，通過加強申訴隊伍建設(shè)和法規(guī)學習提升申請?zhí)幚砣藛T政策法規(guī)把握能力和糾紛調(diào)解能力，提升申訴滿意率。要進一步暢通消費者申訴渠道，落實消費維權(quán)首問責任制度和賠償機制，維護消費者合法權(quán)益。

湖北局表示，將對各市(州)局落實培訓內(nèi)容的情況進行跟蹤督查，確保培訓能有效推動全省郵政快遞行政審批及市場管理服務(wù)工作水平的不斷提升。

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