(圖片來自互聯(lián)網(wǎng))

近期，溧陽郵政正式開通了“公證錄音”，用于單位內(nèi)部管理，保證可以為客戶提供完善合規(guī)的服務(wù)。

溧陽郵政隸屬于中國郵政，主要經(jīng)營郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，郵政增值業(yè)務(wù)，郵政金融業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)人員每天都需要通過電話受理客戶的咨詢、委托，還需要詢問客戶的用后體驗(yàn);公司的管理部門也需要了解員工是否及時而且遵循原則的為客戶提供服務(wù)等。在開通“公證錄音”后，每通電話都被有效保存，為工作人員可以更加快速的服務(wù)客戶提供了準(zhǔn)確依據(jù);同時管理部門也可以隨時上網(wǎng)調(diào)取錄音文件，為加強(qiáng)管理提供了有力的信息化支持，有效改進(jìn)并提升了服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)記者了解到，“公證錄音”實(shí)時保是國內(nèi)領(lǐng)先的存證取證一站式服務(wù)平臺，與全國各地近百家公證處、鑒定機(jī)構(gòu)與律師團(tuán)隊合作，立足為企業(yè)和社會大眾打造誠實(shí)可信的證據(jù)保全和證明平臺，維護(hù)用戶資產(chǎn)和合法權(quán)益。用戶可對呼入和呼出通話內(nèi)容錄音進(jìn)行雙向?qū)崟r保全，其公證信息具備法律效力，并方便用戶處理前期取證、中期存證以及后期出證等事務(wù)，有效解決了目前電子取證過程中遇到存證手段有限、證據(jù)效力不高以及傳統(tǒng)公證業(yè)務(wù)繁瑣等難題。

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