今年汛期以來，洪流來勢兇猛，長江干線南京水位長時間保持高位運行。為及時了解并積極響應(yīng)汛期港航單位和沿江企業(yè)的需求，提高公共服務(wù)品質(zhì)，著力解決企業(yè)生產(chǎn)中的“痛點”，南京局組成走訪工作組開展了汛期走訪調(diào)研活動。工作組深入沿江各企事業(yè)單位，真心提供服務(wù)，做到“面對面”開展走訪，“實打?qū)?rdquo;解決問題，確保服務(wù)零距離，問題有響應(yīng)。

8月中旬，該局先后走訪了南京哲源水上運輸有限公司、歐德油儲(南京)有限責任公司、南京港股份有限公司等企事業(yè)單位。走訪中，針對服務(wù)對象提出的航道信息獲取渠道、港口智慧系統(tǒng)中航道信息化服務(wù)應(yīng)用等問題，南京局都一一作了解答。在哲源公司，工作組介紹了南京航道局“行暢江海”服務(wù)平臺，對長江航道航標、航道信息發(fā)布、沿江氣象、水位等數(shù)據(jù)應(yīng)用進行了講解。工作組還邀請歐德油儲和南京港股參加“航道寶”定制化服務(wù)內(nèi)測，向服務(wù)對象提供在線查看相關(guān)航標的實時維護情況、推送實時維護情況等功能，實現(xiàn)“好服務(wù)看得見”的服務(wù)目標。工作組還與各走訪企業(yè)就南京航道局微服務(wù)API接口與企業(yè)智能系統(tǒng)對接、航道專項定制化服務(wù)等下一步工作確定了聯(lián)絡(luò)人，實時為對方需要的航道公共服務(wù)提供解答。

據(jù)了解，第24屆“文明窗口月”活動開展以來，南京航道局以此為契機，針對不同時期航道條件開展航道走訪服務(wù)，為沿江企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的航道服務(wù)，得到了服務(wù)對象的一致好評。

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