“能者多勞”,一句看似是贊美的話,卻可能造成“能者過(guò)勞”,而讓平庸者缺乏工作積極性。近日,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com),對(duì)2003名職場(chǎng)人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,對(duì)于“能者多勞”可能帶來(lái)的負(fù)面影響,55.1%的人認(rèn)為這會(huì)對(duì)“能者”的工作積極性造成打擊,51.2%的受訪職場(chǎng)人士覺(jué)得有時(shí)會(huì)變成“獎(jiǎng)懶罰勤”。
“我會(huì)覺(jué)得‘能者多勞’‘智者多憂’是一種正常的現(xiàn)象。”在江蘇鎮(zhèn)江某事業(yè)單位工作的劉彤(化名)說(shuō),工作中遇到過(guò)多的任務(wù),覺(jué)得累的時(shí)候,她嘴上可能會(huì)抱怨,但還是會(huì)去做。她也覺(jué)得實(shí)際生活中,會(huì)出現(xiàn)能力強(qiáng)的人承受了過(guò)多壓力的現(xiàn)象,“而且當(dāng)你做了許多和本職業(yè)務(wù)不相關(guān)的工作,很有可能導(dǎo)致精力不能集中”。
“我們拿的是固定工資,什么時(shí)候晉升也是有規(guī)定的,上升空間也比較狹窄。”在河南洛陽(yáng)某事業(yè)單位工作的文昭峰(化名)說(shuō),在這樣的情況下,不少人會(huì)覺(jué)得少做點(diǎn)更保險(xiǎn)、穩(wěn)妥,“在我們單位,悠閑的人不少,還有的人甚至?xí)f(shuō)自己能力不足,不去承擔(dān)一些工作,然后用更多的時(shí)間考證或者做其他事,最后要不就跳槽,要不等到一定時(shí)間爭(zhēng)取職位晉升。相反干了很多工作的人則處于一種勞累的狀態(tài),到頭來(lái)簡(jiǎn)歷上還不能添彩,感覺(jué)有些冤”。
調(diào)查中,受訪者擔(dān)憂“能者多勞”帶來(lái)的其他問(wèn)題還有:做得越多出錯(cuò)的可能性越大(46.6%),有限的時(shí)間里要處理更多任務(wù),負(fù)擔(dān)過(guò)重(43.5%),以及形成拈輕怕重、逃避推脫的工作氛圍(23.9%)等。
文昭峰認(rèn)為,形成鼓勵(lì)多干的工作氛圍很重要,“要從薪資、待遇上改變干多干少一個(gè)樣的情況”。
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院職業(yè)開(kāi)發(fā)與管理系主任王楨認(rèn)為,要解決“能者多勞”帶來(lái)的負(fù)面問(wèn)題,首先需要界定清楚公司戰(zhàn)略,做好目標(biāo)分解。同時(shí),做好組織架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)。最后落實(shí)到工作分配層面,崗位職責(zé)要清楚,要在上下級(jí)之間、同事之間,達(dá)成較為一致的理解。“在制度剛性的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)的柔性要發(fā)揮作用。因?yàn)楝F(xiàn)在外部形勢(shì)變化很快,組織的短期目標(biāo)、商業(yè)模式、產(chǎn)品等會(huì)有快速變化。但是制度本身,不能如此快速波動(dòng)。因此,在制度的相對(duì)穩(wěn)定期,就需要領(lǐng)導(dǎo)在下屬的目標(biāo)、職責(zé)和收益等方面,做到及時(shí)調(diào)整”。
王楨建議,組織可以針對(duì)員工,提供較為靈活、豐富的“激勵(lì)組合包”,里面有多種選擇,所需兌換的積分不同。每次額外的工作,都轉(zhuǎn)化為積分,積分累積起來(lái),可以在“激勵(lì)組合包”中選擇自己所需要的激勵(lì)選項(xiàng)。
“獎(jiǎng)勵(lì)‘多勞’的人對(duì)于其他人沒(méi)有壞處,沒(méi)有損害到別人的利益。”北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院院長(zhǎng)、教授賴德勝認(rèn)為,從企業(yè)組織的制度設(shè)計(jì)上,需要管理者樹(shù)立好的企業(yè)文化環(huán)境,讓有能力又努力工作的人有更多的收獲,有更好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),那么就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。
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