10月19日,途牛全球航司旗艦店再添新成員,途牛芬蘭航空旗艦店正式上線。這是途牛首家由中國航信提供全套產(chǎn)品方案、技術支持的外航直連旗艦店,由途牛、中國航信、芬蘭航空三方共同運營,同時也是芬蘭航空在中國在線休閑旅游網(wǎng)站開設的首家旗艦店。旗艦店所售機票產(chǎn)品與芬蘭航空官網(wǎng)保持一致,除常規(guī)票務,還有學生票、早鳥票以及新開航線促銷、限時特惠等特色機票和優(yōu)惠活動,可以滿足客人多樣化購票需求。

成立于1923年的芬蘭航空是歐洲最具歷史的航空公司之一,運營飛往歐洲、亞洲以及北美洲的航班,連接了亞洲18個目的地及3個北美城市,在歐洲的目的地數(shù)量超過了70個。自1988年開通每周一班的赫爾辛基直飛北京航班至今,芬蘭航空目前已經(jīng)覆蓋了飛往北京、上海、重慶、西安、南京、廣州和香港等7個目的地的每周38個航班,這些航線上不僅配備了中國空乘,還提供機艙支付寶云支付和WI-FI連接功能,給乘客帶來了更舒適和便捷的體驗。
“歐洲一直是中國游客青睞的旅游目的地之一,加上極光等主題游越來越受到中國游客喜愛,合作上線旗艦店后,途牛將與芬蘭航空在產(chǎn)品營銷以及購票服務等方面共同服務于高速增長的旅游市場。”途牛旅游網(wǎng)副總裁朱春曄表示。
在營銷合作方面,途牛將利用自身在品牌推廣、產(chǎn)品營銷等方面的優(yōu)勢,與芬蘭航空一起,在途牛323旅游節(jié)、暑期、周年慶、雙旦等營銷節(jié)點開展大型促銷活動,同時在途牛每月一度的會員日,聯(lián)手打造專屬品牌日,為客人帶來更多直減優(yōu)惠及大禮。
在購票服務方面,途牛芬蘭航空旗艦店出票快,價格準確、優(yōu)惠,可以提供在線值機、航班動態(tài)查詢、機票退改簽、行李查詢等服務,并將在未來開通餐食、休息室預訂以及選座、超重行李購買等增值服務。途牛作為旗艦店主要運營方,將為購票客人提供7×24小時不間斷售后服務。
朱春曄表示,今年是芬蘭航空進入中國市場30周年,芬蘭航空與中國航信、途牛合作上線旗艦店,意味著三方對中國市場的重視,也代表著芬蘭航空和中國航信對途牛在線休閑旅游市場領先地位的肯定。途牛將利用自身平臺優(yōu)勢,為芬蘭航空輸送更多客戶,擴大芬蘭航空在中國市場的品牌影響力,助力其在中國市場進一步擴展。同時,與芬蘭航空、中國航信的深度聯(lián)合,將進一步豐富途牛機票資源,提升途牛在機票預訂市場的競爭力。
自2016年至今,途牛已成功上線包括中國國際航空公司、中國東方航空、中國南方航空、海南航空、香港航空等眾多航司旗艦店,旗艦店矩陣規(guī)模不斷擴大中。未來,途牛將與更多國內(nèi)外航空公司合作,并結合途牛在在線休閑旅游市場的行業(yè)優(yōu)勢,為消費者提供更豐富、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
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