近期,儒商成為了網(wǎng)絡(luò)上的熱點,作為中國新舊動能轉(zhuǎn)換先行先試綜合試驗區(qū),山東這個儒家文化的發(fā)源地面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。與此同時,伴隨著中國儒商大會的召開,一個在減肥美容、產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的知名人士,也屢屢被諸多的媒體報道。在為數(shù)眾多的報道中,他被貼上了創(chuàng)業(yè)黑馬、成功導(dǎo)師等一系列標(biāo)簽。他就是福美堂美業(yè)連鎖公司董事長沈廣華。
時間回溯到2018年的六月份,此時正值盛夏,一場盛會正在首都北京舉辦,在由中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所、發(fā)現(xiàn)雜社等機構(gòu)聯(lián)合主辦的第十一屆中國管理科學(xué)大會上,一位來自山東的企業(yè)家頻頻刷屏,他不但被授予了改革開放40周年管理功勛獎這一殊榮,還被聘為中國管理科學(xué)研究員企業(yè)創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員會副主任職務(wù),并和國家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影、交談。

一時間,這位意氣風(fēng)發(fā)的中年男人的身份引發(fā)了大家的關(guān)注,隨著媒體報道的展開,大家對他有了全新的認識,隱藏在這個男人背后的是一個龐大的養(yǎng)生美業(yè)帝國。
在接受某媒體的采訪時,沈廣華曾總結(jié)過事業(yè)風(fēng)生水起的原因,他只說了一個字:“變”。的確,在沈廣華的創(chuàng)業(yè)歷程中,“變”字如影隨形,這成為了他的經(jīng)商之道——時代不斷發(fā)展,市場不斷轉(zhuǎn)型升級,以變應(yīng)變才能在當(dāng)今的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。
早在二十年前,當(dāng)時還是毛頭小伙的沈廣華便踏上了創(chuàng)業(yè)之旅,當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的目的很單純——給家人、給心愛的人以更好的生活。
最初,沈廣華并不是從事美容養(yǎng)生行業(yè),而是主要做健康產(chǎn)品運營,由于為人實在,且肯于吃苦耐勞,他的生意一直做得不錯,當(dāng)初設(shè)立的目標(biāo)也一步步實現(xiàn)。沈廣華說,他人生的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在六年前,當(dāng)時由于行業(yè)急劇變化,健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨層層阻力,審時度勢的沈廣華此時果斷轉(zhuǎn)型,投身于美容行業(yè)藍海。
2012年,中國美容瘦身行業(yè)正在經(jīng)歷一場巨變,在經(jīng)過前些年的高速發(fā)展期后,這一行業(yè)開始迎來瓶頸期,不少大型的減肥美容連鎖品牌走到了十字路口,關(guān)門歇業(yè)的也不在少數(shù),業(yè)內(nèi)人士普遍感覺到,行業(yè)的寒冬已經(jīng)來了。
沈廣華對美容養(yǎng)生市場進行過深入的考察,在他看來,美容養(yǎng)生市場本身并不存在問題,消費者的需求十分旺盛,問題出在美容院自身方面。比如項目效果不明顯,他了解到,不少的消費者花了高昂的費用辦了卡,但是一段時間之后達不到理想效果的大有人在,更為滑稽的是,在所謂的美容院護理后,肌膚狀態(tài)越來越差的事情也屢見不鮮。其次就是美容院的運營模式不科學(xué),一些美容院的老板只懂技術(shù)不懂經(jīng)營,亂做所謂的“模式”,導(dǎo)致消費者信任度降低,店面做不強、做不大,發(fā)展不可持續(xù)。
在對美容養(yǎng)生行業(yè)存在的問題進行了入木三分的剖析后,沈廣華對他所要創(chuàng)設(shè)的美容養(yǎng)生品牌進行了全面規(guī)劃,從項目到運營模式,沈廣華深謀遠略,一個在中國美容市場熠熠發(fā)光的品牌“福美堂”和“華琪坊”開始起航。沈廣華率先在山東滕州開設(shè)了自己的直營店,曾一度上演了一種“怪現(xiàn)象”,當(dāng)時大大小小的美容院、產(chǎn)后恢復(fù)店都為了客源問題而禪精竭慮,不少的店面十分冷清,然而沈廣華的店面卻經(jīng)常上演顧客排隊做項目的情形。
有不知情者說,這是沈廣華的“套路”,而真正了解美容養(yǎng)生行業(yè)的人士知道,這哪是什么套路,一些在其他店面做護理的老顧客,紛紛轉(zhuǎn)向沈廣華的店面,現(xiàn)在的消費者都十分的明智,沒有完美的護理效果和專業(yè)的技術(shù)手法做后盾,顧客不會做出這種選擇。短短的時間里,沈廣華便在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了十五家店,達到了店店生意火爆的情形。
憑借著這些店面,沈廣華每月都有不菲的進賬,完全可以過上小富即安的生活?墒巧驈V華是一個有野心的商業(yè)家,他絕不滿足以眼前的現(xiàn)狀。之后,沈廣華注冊了福美堂國際集團公司,他將眼光放于長遠,走連鎖加盟發(fā)展之路。在沈廣華看來,他已經(jīng)積累了豐富的運營經(jīng)驗,打造了一系列的優(yōu)勢項目,擁有與諸多大牌連鎖相抗衡的底氣,具備了整店輸出能力。
令常人沒有想到的是,沈廣華的這樣一個舉動,締造了中國美容養(yǎng)生和產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)的傳奇。連鎖模式推出之后,福美堂旗下的連鎖店面在國內(nèi)各地迅速開花結(jié)果,呈現(xiàn)出裂變式增長態(tài)勢。在沈廣華口中,記者得知一組數(shù)據(jù),三年多的時間里,福美堂曾創(chuàng)造了開設(shè)連鎖加盟店2086家的亮眼成績,這樣的擴張速度,就連一些成立十幾年的所謂知名品牌也望塵莫及。在業(yè)內(nèi),有人士將這種開店速度稱為福美堂現(xiàn)象,而沈廣華也因此成為了業(yè)內(nèi)的現(xiàn)象級人物。

美容產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大市場環(huán)境下,沈廣華變換運營思路,打造了包含產(chǎn)品系統(tǒng)、團隊管控系統(tǒng)、營銷策劃系統(tǒng)、員工成長培訓(xùn)和技能培訓(xùn)系統(tǒng)、顧客管理系統(tǒng)和銷售升單系統(tǒng)在內(nèi)的六大系統(tǒng)。同時推行零庫存、零風(fēng)險模式,打破了制約眾多加盟店面發(fā)展的兩個瓶頸問題,幫助諸多加盟者輕松創(chuàng)業(yè),開啟了美容連鎖加盟的嶄新時代。
“輕、薄、智、值”是沈廣華近些年來推出的“四字方針”,據(jù)了解輕是指輕資產(chǎn)、大數(shù)據(jù)、中小單體;薄是指低成本+去中間化+大規(guī)模;智是指自主化服務(wù)+高復(fù)制內(nèi)核;值是指功能化解決問題+高性價比的產(chǎn)品組合。在他看來,一家美容養(yǎng)生品牌只要具備了這四個因素,才有可能成功,然而現(xiàn)實情況是,這樣的品牌并不多。
僅僅具有經(jīng)營智慧還不夠,重要的是要根據(jù)市場的需求,推出新型的項目,這樣才能保持整個企業(yè)的造血能力,讓加盟商永遠“有肉吃”。沈廣華重點在產(chǎn)后恢復(fù)和減肥兩個項目上發(fā)力,推出了福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項目和福瘦樂321減肥奶茶。由于福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項目所采用的產(chǎn)品和護理方式極為有特色,把產(chǎn)后項目分為產(chǎn)前護理階段、產(chǎn)后一階段、產(chǎn)后二階段、產(chǎn)后三階段,很多項目都是根據(jù)顧客的身體情況量身打造,讓顧客樂意為效果買單,濱能持續(xù)消費。再加上沈廣華開創(chuàng)的營銷策略做輔助,一些孕嬰童行業(yè)店面引進了福美堂產(chǎn)后項目后,從瀕臨歇業(yè)的狀態(tài)重新煥發(fā)活力,隔三差五就爆單的狀態(tài)讓加盟者感受到了福美堂的魅力。
二胎時代已經(jīng)真正意義上到來,孕嬰童以及產(chǎn)后護膚市場無疑是一片藍海,然而眾多從事這一行業(yè)的人士卻發(fā)現(xiàn),市場極其難以開拓,原因是多方面的,一方面是產(chǎn)品或者服務(wù)的效果不好,消費者無法持續(xù)消費;二是部分店面的經(jīng)營模式過于單一,管理模式也跟不上形勢的發(fā)展。福美堂產(chǎn)后恢復(fù)項目針對市場中存在的這些痛點問題各個擊破,打造出了孕嬰童以及產(chǎn)后一體化運營體系。
據(jù)沈廣華介紹,這里的一體化指的是兩個層面的含義,一是項目上的一體化,從產(chǎn)前到產(chǎn)后一、二、三階段,環(huán)環(huán)相扣。二是管理和運營上的一體化,福美堂對加盟產(chǎn)后恢復(fù)的孕嬰童店面前店和后院統(tǒng)一管理,員工統(tǒng)一培訓(xùn),讓前店為產(chǎn)后拓展顧客,讓產(chǎn)后幫助顧客在前店持續(xù)消費。這樣一來,孕嬰童前店和產(chǎn)后恢復(fù)項目形成了極大的互補,顧客對店面的粘性大大增強,通過一些營銷模式的導(dǎo)入,顧客越來越多,甚至別人家的顧客也大量流入福美堂的加盟店面。另外福美堂推出永續(xù)扶持的模式,對加盟店采取統(tǒng)一產(chǎn)品配送、統(tǒng)一員工培訓(xùn)、統(tǒng)一運營企劃、統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品價格、統(tǒng)一大型活動等六統(tǒng)一運營。同時借助于自有生產(chǎn)基地的優(yōu)勢,降低了供貨價格,并且不設(shè)進貨門檻,極大地減輕了加盟店的壓力。在項目方面,福美堂也打造了終身服務(wù)體系,將產(chǎn)后項目無限延展,讓客戶形成持續(xù)消費力,從當(dāng)媽媽開始一直到當(dāng)奶奶都能在店內(nèi)消費。這種一體化的運營模式,在產(chǎn)后恢復(fù)業(yè)界引發(fā)強烈關(guān)注。
雖然減肥市場戰(zhàn)火紛飛,競爭相當(dāng)激烈,沈廣華作為《體重控制保健服務(wù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)的制定者,推出的福瘦樂321奶茶則在這樣的市場環(huán)境中開辟出一條羅馬大道。短短的一年時間里,321奶茶就如同一陣颶風(fēng),所到之處無不掀起一股波浪,消費者好評如潮,諸多眼光犀利的人士更是成為沈廣華的追隨者,她們從消費者變身321奶茶的加盟者,一群群寶媽、小美容店的老板,借助這款爆品,完成人生的華麗轉(zhuǎn)身,實現(xiàn)了事業(yè)和財富雙豐收,一年時間開上了奔馳寶馬,一盒小小的奶茶,釋放出了創(chuàng)業(yè)大能量!

有人說,沈廣華的成功之處在于,他絕不僅僅是一個商人,而是一個“恩人”,好項目一起做、有錢一起賺,他不但通過一款款好產(chǎn)品、好項目給眾多愛美人士帶來了美麗與自信,也給眾多創(chuàng)業(yè)者帶來了一波又一波的機遇,同時他還熱衷于社會公益事業(yè),專門成立了福美堂慈善基金會,用來救助貧困留守兒童,每年專向救助的貧困留守兒童都在100名以上。因此,在第十一屆中國管理科學(xué)大會上,沈廣華獲得“改革開放40周年管理功勛獎”這一重量級的殊榮就不難理解了。
沈廣華說,沒有一成不變的市場,也沒有一成不變的模式,他能做的,就是用自己敏銳的洞察力和高效的執(zhí)行力,以變應(yīng)變,在未來的征程中,帶領(lǐng)諸多有夢想的人士收獲精彩!
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