在巴東自營廳內(nèi)，一場別開生面的講解正在上演。清晨，店長手持資料，語速平緩而耐心，將“安全到家”“舒適到家”“數(shù)字賦能”等智家服務(wù)的邏輯，拆解成用戶熟悉的日常場景。比如，如何通過智能設(shè)備遠(yuǎn)程查看家中老人的安全狀況，或者如何用手機(jī)輕松完成家庭網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試。

旁聽的同事們專注地傾聽，不時在筆記本上記錄要點(diǎn)。他們的眼神隨著講解落在屏幕中的智慧社區(qū)演示界面，仿佛已經(jīng)置身于用戶的生活中，思考如何更好地滿足他們的需求。

這不是一場刻板的培訓(xùn)，而是一次“以用戶視角”的服務(wù)預(yù)演。在這里，服務(wù)不再是冰冷的流程，而是被具象化為溫度。制服領(lǐng)口整齊的領(lǐng)結(jié)、體驗(yàn)區(qū)里清晰的演示屏，以及客服人員專注的目光，都在傳遞著一個信號：讓用戶看見的不僅是智能產(chǎn)品，更是“把幸福遞到家”的實(shí)在心意。

通過這樣的服務(wù)理念，巴東聯(lián)通自營廳將科技與人文關(guān)懷相結(jié)合，讓每一位用戶都能感受到用心的溫度。無論是家庭網(wǎng)絡(luò)的智能管理，還是社區(qū)生活的便捷服務(wù)，聯(lián)通始終致力于用科技的力量，為用戶的生活增添便利與幸福。

(新媒體責(zé)編：wa123)