凌晨兩點,城市早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),街道上空無一人,只有路燈散發(fā)著昏黃的光芒。而在聯(lián)通某分公司的運維中心,卻是一派忙碌的景象,急促的電話鈴聲打破了深夜的寧靜。
“緊急搶修!工業(yè)園區(qū)的主干光纜被施工挖斷,數(shù)十家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中斷,情況十分緊急!”電話那頭傳來工業(yè)園區(qū)管委會工作人員焦急的聲音。掛斷電話后,運維主管老陳立刻從床上爬起來,一邊穿衣服,一邊打電話召集搶修隊員。十分鐘后,搶修隊員們?nèi)考Y(jié)完畢,帶著熔接機(jī)、光纜、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等設(shè)備,火速奔赴故障現(xiàn)場。
到達(dá)工業(yè)園區(qū)后,眼前的景象讓大家心頭一緊:施工挖掘機(jī)停在一旁,地面上的光纜被攔腰挖斷,數(shù)條光纖芯線裸露在外。此時,工業(yè)園區(qū)內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)正處于生產(chǎn)關(guān)鍵期,有的企業(yè)正在進(jìn)行訂單的線上交易,有的企業(yè)正在運行自動化生產(chǎn)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)中斷意味著生產(chǎn)停滯、交易暫停,每一分鐘的延誤都可能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
“大家抓緊時間!分三組行動,一組負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全警戒,一組負(fù)責(zé)布放應(yīng)急光纜,一組負(fù)責(zé)熔接測試!”老陳一聲令下,隊員們立刻投入戰(zhàn)斗。夜間視線極差,他們打開應(yīng)急照明燈,在地面上劃出安全區(qū)域,防止無關(guān)人員靠近。布放光纜的隊員們扛著沉重的光纜,深一腳淺一腳地在泥濘的施工場地穿梭,冰冷的泥水浸濕了褲腳,刺骨的寒意順著皮膚蔓延全身,但他們沒有絲毫怨言,一心只想盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
熔接光纜是整個搶修工作的核心,也是最考驗技術(shù)的環(huán)節(jié)。熔接員小李蹲在地上,小心翼翼地剝開光纜外皮,將纖細(xì)的光纖芯線剝離出來,用酒精棉仔細(xì)擦拭干凈。夜間溫度低,光纖芯線變得更加脆弱,稍有不慎就會折斷,這對熔接員的技術(shù)和耐心都是極大的考驗。小李屏住呼吸,雙手穩(wěn)穩(wěn)地操作著熔接機(jī),眼睛緊緊盯著屏幕上的光纖對準(zhǔn)情況。“對準(zhǔn)了!”隨著一聲輕呼,他按下熔接按鈕,屏幕上顯示出“熔接成功”的提示。
時間一分一秒地流逝,隊員們的額頭上滲出了細(xì)密的汗珠,盡管夜間氣溫很低,但高強度的工作讓他們渾身發(fā)熱。凌晨四點,第一根應(yīng)急光纜熔接完成,老陳立刻安排隊員進(jìn)行信號測試。“信號正常!”測試員的話音剛落,現(xiàn)場響起了一陣低低的歡呼聲。但搶修工作還沒有結(jié)束,為了確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行,隊員們又對所有熔接點進(jìn)行了反復(fù)檢測,對光纜進(jìn)行了加固處理。
凌晨六點,當(dāng)?shù)谝豢|晨曦劃破夜空,工業(yè)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)終于全面恢復(fù)?粗髽I(yè)車間里重新亮起的燈光,聽著電話那頭傳來的感謝聲,搶修隊員們疲憊的臉上露出了欣慰的笑容。他們收拾好設(shè)備,悄悄地離開了現(xiàn)場,沒有驚動任何一家企業(yè)。
回到公司時,天已經(jīng)大亮,隊員們簡單洗漱后,又投入到了新一天的工作中。對于聯(lián)通搶修隊員來說,這樣的深夜搶修早已是家常便飯。無論嚴(yán)寒酷暑,無論白天黑夜,只要用戶有需要,他們就會第一時間挺身而出。聯(lián)通服務(wù)“不降溫”,這不僅是一句承諾,更是刻在每一位聯(lián)通人骨子里的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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