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    網(wǎng)絡安全宣傳“接地氣” 客戶服務“零距離”

    在全國網(wǎng)絡安全宣傳周期間,黃岡聯(lián)通主動延伸服務半徑,將網(wǎng)絡安全知識普及與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合,在全市范圍內(nèi)開展了一系列形式新穎、內(nèi)容實用的宣傳服務活動,讓網(wǎng)絡安全意識深入人心,讓貼心服務觸手可及。

    在黃州城區(qū),聯(lián)通服務團隊在人流密集的商業(yè)街區(qū)設立了“網(wǎng)絡安全移動服務站”。工作人員不僅向過往市民發(fā)放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳手冊,更提供免費的手機安全檢測服務,幫助市民排查惡意軟件、清理風險鏈接。許多中老年用戶在現(xiàn)場學會了如何設置騷擾電話攔截、識別釣魚網(wǎng)站等實用技能。“以前總擔心手機不安全,今天聯(lián)通工作人員手把手教,心里踏實多了!”一位剛剛完成手機檢測的市民高興地說。

    針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的需求,黃岡聯(lián)通組織服務小分隊深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展“網(wǎng)絡安全進鄉(xiāng)村”活動。在田間地頭、社區(qū)廣場,工作人員用當?shù)胤窖灾v解“假冒客服”、“虛假中獎”等常見騙局,特別提醒留守老人和兒童注意保護個人信息;顒蝇F(xiàn)場還設立了業(yè)務咨詢臺,現(xiàn)場辦理業(yè)務、解答疑問,將服務送到村民家門口。

    與此同時,黃岡聯(lián)通充分利用線上渠道,通過官方微信公眾號、抖音號等平臺,以短視頻、長圖等生動形式,持續(xù)推送網(wǎng)絡安全知識和典型案例,讓市民在日常生活中也能隨時學習防范技巧。

    公司相關負責人表示,網(wǎng)絡安全宣傳不是一陣風,而是持久戰(zhàn)。黃岡聯(lián)通將持續(xù)創(chuàng)新服務形式,將網(wǎng)絡安全教育融入日?蛻舴⻊罩校袑嵚男醒肫笊鐣熑,為守護人民群眾的網(wǎng)絡安全、推動數(shù)字黃岡建設貢獻力量。

     

    (新媒體責編:wa123)

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