近日，黃岡聯(lián)通在蘄春縣張榜鎮(zhèn)、青石鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村區(qū)域，集中開展“走村入戶辦實事”專項服務(wù)活動，組織智家工程師團隊下沉一線，將高效通信服務(wù)送到村民和商戶家門口，切實解決鄉(xiāng)村用網(wǎng)難題。

“孩子上網(wǎng)課總斷網(wǎng)，急得直哭，多虧聯(lián)通工程師來得快！”張榜鎮(zhèn)塔林村村民王女士說。她前一天傍晚反饋寬帶卡頓問題，次日一早智家工程師就攜帶專業(yè)設(shè)備上門。經(jīng)全面排查，發(fā)現(xiàn)是戶外光纖接頭因風(fēng)雨侵蝕氧化，加上室內(nèi)路由器擺放位置遮擋信號。工程師更換全新接頭、優(yōu)化路由器擺放角度后，孩子的在線學(xué)習(xí)得以順利進行。

針對鄉(xiāng)村中小商戶的通信需求，服務(wù)團隊同樣精準發(fā)力。青石鎮(zhèn)老街超市老板陳先生反映，高峰時段顧客掃碼支付常延遲。工作人員現(xiàn)場診斷后，為其定制“千兆寬帶+企業(yè)WiFi”組合方案，升級線路的同時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信道，避免與周邊信號干擾，陳先生對升級后的效果贊不絕口。黃岡聯(lián)通表示，將建立鄉(xiāng)村服務(wù)長效機制，每月定期開展上門服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)通信成為鄉(xiāng)村振興的“數(shù)字紐帶”。

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