近日，黃岡聯(lián)通麻城分公司以“下鄉(xiāng)辦業(yè)務(wù)送醫(yī)保”為契機(jī)，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊走進(jìn)鹽田河雨頭村，開展“服務(wù)進(jìn)村組”活動，將優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)與專屬福利送到村民身邊，用實際行動踐行“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的理念。

針對獨(dú)居、出行不便的老人，服務(wù)小隊主動入戶，幫老人清理手機(jī)緩存、卸載冗余軟件。鄉(xiāng)村暖陽下，“紅馬甲”們化身“數(shù)字老師”，手把手教老人操作手機(jī)，讓“不會用”變成“跟著學(xué)”。

考慮到鄉(xiāng)村信息閉塞，老人兒童防騙意識薄弱，隊員們在村民家中、村頭樹下，結(jié)合周邊真實詐騙案例講解防詐知識，提升大家的識騙能力。同時，團(tuán)隊提供免費(fèi)上門檢測服務(wù)，為行動不便家庭排查網(wǎng)絡(luò)信號、調(diào)試路由器，確保通信暢通。清理緩存、設(shè)置快捷鍵、講解防詐知識、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)……一項項貼心服務(wù)如同涓涓細(xì)流，匯聚成溫暖的河。“聯(lián)通同志上門服務(wù)，幫我解決了大難題，太貼心了！”村民李大爺點(diǎn)贊道。未來，麻城聯(lián)通將持續(xù)把服務(wù)送到田間地頭，讓村民盡享智能生活便利。

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