近日，為切實(shí)提升老年群體防范詐騙能力，助力他們更好地融入數(shù)字社會(huì)，中國聯(lián)通公司以“聯(lián)通客戶日”為契機(jī)，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)共同舉辦了以“助老反詐、智慧同行”為主題的公益服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)通過跨領(lǐng)域協(xié)作，整合多方資源，旨在為老年客戶構(gòu)筑一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，并傳遞來自社會(huì)的溫暖與關(guān)懷。

活動(dòng)期間，各方充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為老年群體帶來了一場(chǎng)豐富生動(dòng)、通俗易懂的反詐知識(shí)“講堂”。公安民警結(jié)合轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的真實(shí)案例，通過發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，用平實(shí)的語言深入剖析了“養(yǎng)老投資”“保健品推銷”“冒充公檢法”等常見詐騙手法的套路與危害。他們耐心地向老人們傳授“不輕易轉(zhuǎn)賬、不泄露個(gè)人信息、遇到疑問及時(shí)報(bào)警”的核心反詐原則，有效提升了老年客戶的警覺性與辨別能力。

中國聯(lián)通的工作人員，則從數(shù)字生活助手的角度出發(fā)，耐心細(xì)致地協(xié)助老年客戶熟悉智能手機(jī)的日常操作。他們不僅指導(dǎo)老人們?nèi)绾瓮ㄟ^官方渠道進(jìn)行寬帶故障的快速申報(bào)、線上便捷繳費(fèi)等實(shí)用功能，還解答了他們?cè)谑褂酶黝悜?yīng)用軟件時(shí)遇到的困惑。這種“一對(duì)一”的輔導(dǎo)，旨在幫助老年群體逐步克服對(duì)智能技術(shù)的畏懼心理，減輕“數(shù)字鴻溝”帶來的不便，讓他們?cè)诎踩�觸網(wǎng)的同時(shí)，也能享受到科技發(fā)展帶來的生活便利。

此次“聯(lián)通客戶日”活動(dòng)不僅顯著增強(qiáng)了老年客戶的反詐防騙意識(shí)和金融安全素養(yǎng)，更讓他們切身感受到了數(shù)字化時(shí)代應(yīng)有的包容與溫度。中國聯(lián)通將繼續(xù)探索與更多社會(huì)力量合作，開展形式多樣的公益服務(wù)項(xiàng)目，致力于為不同群體構(gòu)建一個(gè)更加安全、便捷、友善的智慧生活環(huán)境。

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