近日，中國聯通組織工作人員深入居民社區(qū)，開展寬帶上門檢測專項服務活動。這項以社區(qū)為中心的專業(yè)通信服務，旨在通過系統化的網絡檢測與優(yōu)化，幫助居民解決日常使用中遇到的網絡問題，提升家庭寬帶使用體驗。

活動期間，工作人員在多個社區(qū)設立了便民服務點，由智家工程師團隊為前來咨詢的居民提供專業(yè)解答。針對寬帶速率不穩(wěn)定、Wi-Fi覆蓋不均衡、視頻播放卡頓等常見問題，智家工程師們結合現場演示和案例分析，給出了具體可行的解決方案。除了現場咨詢服務，技術團隊還主動攜帶專業(yè)檢測設備，為有需要的居民提供上門檢測服務。

在居民住宅內，智家工程師們對光纖調制解調器、路由器等設備進行了全面檢測，從接入端到終端設備的每個環(huán)節(jié)均進行細致排查。通過專業(yè)儀器測量信號強度和網絡質量，技術人員不僅優(yōu)化了現有網絡配置，還針對住宅結構特點，指出了無線網絡覆蓋的薄弱區(qū)域，并提供了切實可行的改善建議。

一位接受服務的居民表示：這種專業(yè)而細致的服務方式，讓居民對家庭網絡狀況有了更清晰的了解，也獲得了更加優(yōu)質的網絡使用體驗。

未來，我們將繼續(xù)推進此類便民服務活動，通過技術創(chuàng)新和專業(yè)服務，持續(xù)提升通信服務品質，為數字社區(qū)建設提供更有力的支撐。

(新媒體責編：wa123)