近日，中國聯(lián)通分公司以“聯(lián)通客戶日”為主題，走進老年大學，為老年客戶們帶來了一場別開生面的科普課程。

活動籌備期間，中國聯(lián)通助老課堂團隊與校方進行了深入溝通，充分了解老年客戶的學習需求與偏好。經(jīng)過多次調整優(yōu)化，最終確定了以防范通信詐騙和智能手機應用為核心的教學內(nèi)容，確保課程既豐富又實用。

活動現(xiàn)場，工作人員采用通俗易懂的語言，結合近期發(fā)生的真實案例，生動剖析了“養(yǎng)生專家講座騙局”“AI換臉詐騙”等新型網(wǎng)絡詐騙手法。工作人員還分享了智家工程師在日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型案例，提醒老年客戶對上門服務人員保持必要警惕。

為增強學習效果，活動設置了有獎問答和產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)。老年客戶們積極參與互動，在輕松愉快的氛圍中掌握了通信安全知識。與此同時，工作人員還開展了一對一的智能手機操作指導，包括字體調整、通訊錄管理、內(nèi)存清理等常用功能，并為有需要的老年客戶提供了免費手機貼膜服務。這些貼心舉措得到了在場老年朋友的熱烈歡迎。

本次活動的成功舉辦，不僅獲得了校方和學員們的充分肯定，也為中國聯(lián)通分公司持續(xù)深化助老服務積累了寶貴經(jīng)驗。未來，中國聯(lián)通分公司將繼續(xù)完善適老化產(chǎn)品功能，通過技術創(chuàng)新與人文關懷相結合的方式，助力更多長者從容融入數(shù)字時代，共享智慧生活帶來的便捷與美好。

(新媒體責編：wa123)