近日，咸寧聯(lián)通赤壁陸水湖營業(yè)廳內(nèi)氣氛熱烈，“聯(lián)通客戶日”主題活動(dòng)如期舉行。本次活動(dòng)旨在回饋廣大客戶長期以來的支持與信任，聚焦通信科技前沿知識普及與智慧生活體驗(yàn)，通過趣味科普與沉浸式演示，為當(dāng)?shù)鼐用駧�來了一場別開生面的通信知識盛宴，拉近了用戶與前沿科技的距離。

科普課堂：揭開通信科技的神秘面紗

活動(dòng)核心環(huán)節(jié)之一便是深入淺出的通信知識科普講解。聯(lián)通工作人員身為科普講師，圍繞與用戶息息相關(guān)的通信技術(shù)熱點(diǎn)，進(jìn)行了精彩分享。講解內(nèi)容不僅涵蓋了5G網(wǎng)絡(luò)的超高速率、低時(shí)延特性及其在智慧城市、遠(yuǎn)程醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的革新應(yīng)用，讓用戶理解“快”背后的科技力量;更聚焦日常安全，詳細(xì)解析了當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，傳授實(shí)用的防詐技巧和密碼設(shè)置策略，提醒用戶守護(hù)個(gè)人信息安全。專家還針對家庭寬帶、信號覆蓋等常見問題，現(xiàn)場答疑解惑，提供優(yōu)化建議。這場“干貨滿滿”的科普課，讓抽象的技術(shù)術(shù)語變得通俗易懂，有效提升了用戶的通信素養(yǎng)和安全意識。

智慧體驗(yàn)：觸摸未來生活的便捷圖景

理論結(jié)合實(shí)踐，活動(dòng)現(xiàn)場精心設(shè)置了多個(gè)智能家居互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，成為吸引用戶駐足的熱點(diǎn)。工作人員們現(xiàn)場演示了全屋智能解決方案的魅力：通過智能音箱，用戶只需動(dòng)動(dòng)口即可輕松控制燈光明暗、空調(diào)溫度、窗簾開合;高清智能攝像頭帶來清晰流暢的安防守護(hù)體驗(yàn);智能門鎖等設(shè)備則展示了自動(dòng)化和便捷化的生活方式。工作人員們不僅進(jìn)行功能演示，更手把手指導(dǎo)用戶實(shí)際操作。不少首次接觸智能家居的中老年用戶，在工作人員們耐心指導(dǎo)下，饒有興趣地嘗試語音指令操控設(shè)備，感受科技帶來的便利，現(xiàn)場贊嘆聲與歡笑聲不斷。這些沉浸式的體驗(yàn)，生動(dòng)描繪了智慧家庭生活的美好圖景，讓“未來已來”的科技感觸手可及。

以心聯(lián)通：服務(wù)與溝通的零距離

除了科普與體驗(yàn)，本次活動(dòng)也是咸寧聯(lián)通深化客戶服務(wù)、傾聽用戶聲音的重要平臺。營業(yè)廳工作人員熱情接待每一位到訪客戶，除了提供業(yè)務(wù)咨詢、套餐優(yōu)化建議、手機(jī)免費(fèi)貼膜、清潔等貼心服務(wù)外，還主動(dòng)收集用戶在使用過程中遇到的痛點(diǎn)和改進(jìn)建議。這種面對面的真誠交流，有效增進(jìn)了用戶對聯(lián)通品牌的理解與信任。

此次“聯(lián)通客戶日，通信科普行”活動(dòng)在咸寧赤壁陸水湖營業(yè)廳的成功舉辦，不僅是一次知識的傳遞和科技的展示，更是聯(lián)通公司履行社會責(zé)任、賦能用戶擁抱數(shù)字生活的生動(dòng)實(shí)踐，充分體現(xiàn)了聯(lián)通公司“客戶為本”的服務(wù)理念和持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的決心。

(新媒體責(zé)編：wa123)