2024年7月24日上午7:22,上海地鐵7、12號(hào)線龍華中路站正值早高峰時(shí)間,行車值班員通過(guò)CCTV發(fā)現(xiàn)一位女乘客異常后,立即對(duì)講機(jī)通知正在巡視的值班站長(zhǎng)孫喆趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助“站長(zhǎng),7號(hào)線站臺(tái)有乘客身體不舒服”。
“好的,收到,我馬上就來(lái)”值班站長(zhǎng)孫喆聞?dòng)嵑罅⒖腾s赴現(xiàn)場(chǎng),只見一名姑娘坐在座椅上,臉色發(fā)白,滿頭大汗。在值班站長(zhǎng)孫喆的細(xì)心問(wèn)詢和仔細(xì)觀察下,確認(rèn)乘客屬于低血糖引起的不適。經(jīng)驗(yàn)豐富的孫站長(zhǎng)立即為乘客提供熱糖水,乘客不適狀態(tài)得到了緩解。同時(shí)值班站長(zhǎng)孫喆立即通知車控室撥打120呼叫救護(hù)車。
在等待120的過(guò)程中,值班站長(zhǎng)孫喆一直待在乘客邊上,安撫乘客的心情,期間不停的詢問(wèn)乘客有沒(méi)有其他的不適。
隨后120救護(hù)車來(lái)到,為乘客做了些簡(jiǎn)單的檢查,便送往第九人民醫(yī)院治療。臨走時(shí),乘客再三感謝孫站長(zhǎng)的敬業(yè)精神,全心全意為乘客服務(wù)。護(hù)送乘客離去后,她又繼續(xù)投入到了忙碌的工作中。
(新媒體責(zé)編：wa123)
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