隨著平安健康新任董事長(zhǎng)兼CEO李斗于近日在業(yè)績(jī)會(huì)上公開(kāi)亮相,該公司正迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇。李斗在接受記者專(zhuān)訪時(shí)表示,平安健康已完成初步的組織架構(gòu)調(diào)整,未來(lái)將深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,并加速發(fā)揮家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家的核心樞紐作用,以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
組織變革:提升產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)協(xié)同
自去年10月李斗接任平安健康以來(lái),公司經(jīng)歷了全方位的經(jīng)營(yíng)組織變革和流程機(jī)制再造。新的組織架構(gòu)將原有事業(yè)部調(diào)整為五大中心,包括銷(xiāo)售中心、醫(yī)療中心、產(chǎn)品中心、技術(shù)及運(yùn)營(yíng)中心和共同資源中心,旨在打破橫向溝通壁壘,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。李斗表示,這一變革不僅為前線(xiàn)減負(fù),還為產(chǎn)能提效和業(yè)務(wù)松綁,為公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新增長(zhǎng)點(diǎn):布局居家養(yǎng)老服務(wù)
在平安健康的新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃中,居家養(yǎng)老服務(wù)成為重要的新增長(zhǎng)點(diǎn)。李斗曾任平安人壽居家養(yǎng)老事業(yè)部總經(jīng)理,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)有著深厚的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。他透露,平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó)54個(gè)城市,累計(jì)近10萬(wàn)人獲得平安管家服務(wù)資格,管家服務(wù)滿(mǎn)意度高達(dá)95%。隨著居家養(yǎng)老市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,平安健康將繼續(xù)加大投入,打造更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,以滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的老年人群需求。
價(jià)值變現(xiàn):做深做實(shí),實(shí)現(xiàn)盈利
為了實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),平安健康將按照“做深賦能、做大企康、做強(qiáng)三到、做專(zhuān)角色”的“16字方針”進(jìn)行發(fā)展。李斗表示,企業(yè)的增長(zhǎng)是一個(gè)價(jià)值的變現(xiàn)過(guò)程,做高價(jià)值的服務(wù)會(huì)讓我們的利潤(rùn)得到一定的維持和保障,F(xiàn)端的客均付費(fèi)會(huì)有比較明顯的提升,B端的滲透率還有很大的增長(zhǎng)空間,這將帶領(lǐng)我們整個(gè)規(guī)模的增長(zhǎng)。同時(shí),AI的賦能讓我們?cè)谡麄(gè)后端成本控制得到不斷優(yōu)化。
在F端(金融端)和B端(企業(yè)端)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方面,平安健康已取得了顯著成果。F端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)14.8%,用戶(hù)滲透率和黏性不斷提升;B端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)81.2%,企業(yè)客戶(hù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量均有所提升。這些成果充分證明了平安健康管理式醫(yī)療模式的可行性和市場(chǎng)潛力。
展望未來(lái),李斗表示,目前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本完成,相關(guān)業(yè)務(wù)的毛利正沿著健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)開(kāi)展。盡管在往前推進(jìn)的過(guò)程中可能會(huì)有一些新的挑戰(zhàn),但加速實(shí)現(xiàn)盈利上岸的信心和動(dòng)力是不變的。
(新媒體責(zé)編:wa123)
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