碭山縣郵政分公司積極圍繞快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，不斷優(yōu)化服務(wù)，確�？爝f新規(guī)平穩(wěn)實(shí)施。

一是強(qiáng)化培訓(xùn)筑基礎(chǔ)。第一時(shí)間組織經(jīng)營、網(wǎng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量等多條線開展落實(shí)快遞市場(chǎng)管理辦法培訓(xùn)4次，確保所有寄遞從業(yè)人員掌握新規(guī)第二十八條中關(guān)于未經(jīng)同意不得放自提點(diǎn)的規(guī)定。同時(shí)定期開展問題征詢，及時(shí)幫助投遞員解決遇到的困難。二是優(yōu)化流程節(jié)時(shí)間。通過人員復(fù)用、幫扶支撐等，持續(xù)優(yōu)化進(jìn)口處理流程，提升上游郵件處理效率，為末端投遞節(jié)約時(shí)間。三是加大督導(dǎo)提質(zhì)量。采取實(shí)地檢查、電話回訪、隨機(jī)抽檢等方式，全面監(jiān)控新規(guī)執(zhí)行情況，及時(shí)對(duì)運(yùn)行及服務(wù)情況進(jìn)行檢查通報(bào)和問題剖析，提升投遞規(guī)范。

下一步，碭山縣郵政分公司將主動(dòng)傾聽客戶需求，投遞郵件做到“派前電聯(lián)，送貨上門”，確保新規(guī)得到有效執(zhí)行。

(新媒體責(zé)編：wa123)