我國金融業(yè)發(fā)展逐漸進入新的歷史時期,從重規(guī)模擴張升級為高質(zhì)量發(fā)展,從追求建設金融大國升級為金融強國。在此過程中,保護金融消費者權(quán)益成為社會的共同關(guān)注。小贏卡貸作為頭部金融科技公司小贏卡貸旗下的產(chǎn)品,一直深入貫徹國家金融監(jiān)管總局等相關(guān)部門的要求,積極踐行時代精神,倡導金融消費者權(quán)益保護,多措并舉、多角度拓展宣傳面,讓廣大消費者持續(xù)提升風險防范意識,樹立正確金融理念,有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感,為建設和諧健康的金融環(huán)境貢獻力量。

官方微信公眾號上線「舉報欺詐行為」專項通道

近期,小贏卡貸在其官方微信公眾號上線了舉報欺詐行為的專項投訴通道,該通道位于小贏卡貸官方微信公眾號的底部菜單欄,用戶點擊【更多服務】,彈出二級菜單后,點擊【我要投訴】即可觸達。包括常見的欺詐類型、詐騙手段、以及處理方式,在通道介紹頁面均有展示。

該通道的打通,標志著小贏消保委員會已健全自有反饋渠道。據(jù)悉,小贏消保委員會客服部門可以根據(jù)該專項通道上用戶所舉報的真實信息向用戶提供快速、專業(yè)的反饋幫助。同時還會將收集到的欺詐信息聯(lián)同消費者和監(jiān)管部門,多方努力共同處置。其中具有典型性的案例還將形成反詐漫畫、短視頻等宣教內(nèi)容,提醒用戶注意防范。小贏消保委員會鼓勵用戶通過專項舉報欺詐行為、打擊違法犯罪行為通道舉報身邊的“不和諧”,共同維護金融消費者合法權(quán)益。

(新媒體責編：wa12)