回家過年,不論路途遙遠
都是每個中國人心中最熱切的期盼
當(dāng)我們與家人一起其樂融融的時候
有這么一群人
依舊值守在一線崗位
為萬家燈火默默無私地付出著
一人,一車,一車人
暖心護航春運回家路

早上6時整
武漢地鐵1號線A05駛?cè)霛h口北站
這是乘務(wù)員程雄
第七次春節(jié)期間在崗值班
停車后操作車門打開、確認縫隙安全
即便每一個步驟已重復(fù)上萬次
他依然嚴格執(zhí)行作業(yè)標準
目光始終關(guān)注著乘客的乘降安全
為了讓市民乘客出行之路
更順暢更暖心
武漢地鐵在春節(jié)期間
精檢慎修保運營、多措并舉優(yōu)服務(wù)
還為列車換上了龍年“新裝”
營造歡樂喜慶的節(jié)日氛圍
面對惡劣的凍雨大雪天氣
武漢地鐵延時運營、增開大站快車臨客
并加強對高架線路、露天段場等
重點區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維保巡查
全員上陣做好車站周邊除冰掃雪工作
守護每一位乘客的出行安全
程雄說,“過年其實也想多陪家人一會
但身為地鐵乘務(wù)員
我們承載著每一車人的信任
讓他們都能平安開心回家
是我們的首要職責(zé)”
“讓每一名乘客都能
開心出行,平安回家
我們付出再多辛苦也值得”

檢查輪胎、防凍液、機油
打掃衛(wèi)生、預(yù)熱車輛
天還沒有亮
沈陽客運集團有限公司210路
駕駛員楊麗麗就告別家人
提前半小時到崗
進行發(fā)車前的例行檢查
坐進駕駛室,握住方向盤
她瞬間進入狀態(tài)
報站、開關(guān)門、掛擋
滿載著一車乘客
行駛在充滿返鄉(xiāng)歸家喜悅的路上
為了讓乘客在春節(jié)期間外出時
擁有一個喜慶的好心情
她還在車廂內(nèi)
貼上了窗花、掛上了中國結(jié)
公交車是市民
在春節(jié)期間的重要交通工具
沈陽客運集團有限公司
不斷創(chuàng)新各類便民舉措
推出手機充電站
免費急救藥品、熱水等貼心服務(wù)
全面提升乘客出行體驗
讓歸家路更加溫暖
今年是楊麗麗值守工作崗位
的第十三個春節(jié)
公司給她準備了保溫杯、暖寶寶等
各種御寒用品
她說,“公交車司機沒有節(jié)假日
越是年節(jié)就越忙
雖然陪家人的時間變少了
但是看到每一位乘客
都能開心出行,平安回家
我們付出再多辛苦也是值得的”
做好旅客出行途中的“指路人”
守護每個團圓和遠方

北京首都國際機場候機大廳內(nèi)
國門大使李思瑩
正耐心為旅客答疑解惑
善解人意的她
總是能及時發(fā)現(xiàn)旅客的需求
主動為行動不便的老人送去輪椅
協(xié)助有需要的旅客值機、登機
作為北京首都國際機場
“國門大使”團隊的一員
今年是李思瑩第四年
在機場與旅客們一起過年
她用一次次耐心的服務(wù)、細心的指導(dǎo)
化解旅途上的焦慮,助力旅客美好出行
今年春節(jié)期間,出入境客流量持續(xù)攀升
特別是老年、兒童、輪椅等
特殊旅客群體也多于平日
國門大使團隊持續(xù)做好愛心陪伴
輪椅借用、冬衣寄存等便捷服務(wù)
李思瑩和她的同事們
也加強了乘機全流程的幫助和指引
給旅客提供
更體貼、溫馨、文明的春節(jié)出行體驗
對比去年
今年的單日問訊量增長了近60%
她說:“國門大使的春節(jié)
是一次次詢問和解答
是一個個來自四面八方陌生的聲音
無論旅客回家還是出游
他們的順暢、美好出行
是我們值守的最大動力”
“我們值守崗位
讓千家萬戶的燈火更加明亮”

神火股份發(fā)電公司的集控室內(nèi)
運行值班員杜聰
目不轉(zhuǎn)睛地注視著監(jiān)視畫面
精細調(diào)整著機組各項指標參數(shù)
入職13年來
每一年春節(jié),他都值守在工作崗位
今年公司特意安排了他和家人視頻通話
還送來了熱氣騰騰的餃子
讓他覺得暖胃又暖心
春節(jié)期間,供暖、用電量明顯增加
神火股份發(fā)電公司認真做好
節(jié)日負荷預(yù)測、分析
加強對電網(wǎng)和運行設(shè)備的把控
確保每一位居民都不會為電發(fā)愁
杜聰和同事們
也加強了運行巡視檢查力度
用24小時不間斷的值守
為萬家燈火保駕護航
他說,“我們無法回家過年
是為了讓更多的人回家過個好年
我們值守崗位
可以讓千家萬戶的燈火更加溫暖明亮”
為春節(jié)不停工的萬千企業(yè)
提供有力保障和暖心服務(wù)

春節(jié)期間的美好生活
離不開每一位
在崗值守人員的付出與奉獻
而這些行業(yè)和企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的背后
還有一群默默無聞的
供應(yīng)鏈從業(yè)者舍棄假期
為各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營物資
和福利保障物資的穩(wěn)定供應(yīng)而奔波
在京東的辦公區(qū)
京東企業(yè)業(yè)務(wù)采購管家蒲韜安
像往常一樣開始了一天的工作
溝通了解企業(yè)采購需求
協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保及時交付
平均一天下來他要接待200多個客戶
據(jù)統(tǒng)計今年進入春運以來
全社會跨區(qū)域人員流動量
已超20億人次,遠超以往
面對客戶的繁忙
京東企業(yè)業(yè)務(wù)加大了春節(jié)排班密度
蒲韜安也主動提出了春節(jié)值班申請
他說,“對于客戶的需求我們做了充分準備
無論是物資上,還是人力上
我們要用有力的保障和暖心的服務(wù)
為這些春節(jié)不停工的萬千企業(yè)
解決一些后顧之憂”
春節(jié)的鞭炮聲拉開了新一年的帷幕
面對回家團圓與在崗值班
許多人用他們的“舍”和“守”
撐起人們生活的平安喜樂
致敬每一位為我們美好生活
默默付出的“值守者”!
(新媒體責(zé)編:wa123)
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