近年來,隨著全球市場版圖擴展,用戶數(shù)量高速增長,ATFX不斷適應區(qū)域市場新需求,推陳出新持續(xù)深化投資者教育和服務,開展了一系列卓有成效的投教活動。泰國市場作為集團東南亞市場的重要支點備受重視,時至年末,ATFX泰國投教團隊舉辦四場主題各異的金融研討會,持續(xù)為當?shù)赝顿Y者提供專業(yè)化、品牌化的投教服務。
據(jù)悉,此次研討會是基于當前市場變革,為解決投資者所遭遇的困難或挑戰(zhàn)而舉辦的,其主要目的是為了提高客戶對行業(yè)市場走向的分析能力和提升熱門分析工具的操作能力。急客戶之所急,解客戶之所需,這是ATFX一以貫之的服務理念。也正因為如此,這四場研討會下來,我們獲得了當?shù)厥袌龅恼J可和肯定。

在泰國清邁,首兩場研討會以“EA交易系統(tǒng)”為主題,為幫助大家更好地理解EA及最新的EA交易系統(tǒng)“Hybrid KZM”,ATFX分析師團隊深入淺出作講解并現(xiàn)場實地演示系統(tǒng)及工具的操作手法,手把手教導用戶快速上手。事實上,清邁研討會是泰國11月研討會的后續(xù),本著服務更多用戶,精益求精解決用戶需求的態(tài)度,經(jīng)過數(shù)年來的精心培育,ATFX敏銳地發(fā)現(xiàn)泰國市場用戶需求增長與知識技能不匹配的矛盾,為解決這一問題,開展高質(zhì)量、有針對性、多批次的投教服務,覆蓋更多有需要且精準投資服務的用戶,便是方法所在。
另外兩場研討會則是在合艾和烏隆他尼舉辦,考慮到不同級別市場的用戶需求差異,ATFX分析師團隊從用戶關注的價格行為和黃金交易策略入手。為了更好的幫助用戶理解市場定價,分析師們還以當前市場黃金價格及走勢為例,為與會者帶來有趣鮮活的知識分享。這些內(nèi)容扎實有料又接地氣,不僅快速打開會場氣氛,不少與會者更是積極參與其中,詢問黃金價格趨勢及區(qū)間,整個研討會在一片輕松歡樂的氛圍中完美結(jié)束。

堅定的投教服務踐行者
優(yōu)質(zhì)投教服務一直以來是ATFX亮色所在;“以客戶為中心”的服務理念,版圖業(yè)績?nèi)鏀U張的ATFX持續(xù)拓展市場業(yè)務,并為全球客戶打造超一流的產(chǎn)品體驗和交易服務。這其中,我們引以為豪的研討會和投教內(nèi)容不僅深受市場認可和肯定,更是業(yè)界打出了口碑,吸引眾多慕名而來的用戶前來學習提升。
時至今日,我們在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務上下足功夫,讓全球客戶能夠在第一時間體會到品牌打造行業(yè)一流服務的決心。過去幾年里,投資者對金融服務企業(yè)的觀點已有了快速的改變。許多投資者希望金融機構(gòu)能以個性化的產(chǎn)品,快速回應他們的需求。ATFX快速適應客戶的需求,在全球組建了一支由100余名信息技術(shù)專業(yè)人員組成的團隊,不斷在產(chǎn)品和服務升級方面,投入了大量資金、技術(shù)和時間成本,目標就是希望為客戶提供便捷的交易新體驗。
與此同時,ATFX亦是運用科技,從中改變企業(yè)與投資者之間的關系,在客戶注冊流程中加入人臉識別功能,從而保障客戶信息安全。在網(wǎng)絡安全攻守兼?zhèn)浞矫,平臺還涉及了多層關卡,主要目的就是為了維護客戶的權(quán)益。
金融科技不斷創(chuàng)新及金融環(huán)境持續(xù)改變,促使差價合約行業(yè)型態(tài)在最近數(shù)年發(fā)生明顯變化,但始終不變的是為客戶的那份初心,那就是客戶的成功才是公司成功的重要基石,在此基礎上付出的一切都是值得的。在接下來的時間里,ATFX還將保持初心,與客戶同步開拓智慧金融新紀元,為金融服務業(yè)的未來創(chuàng)造無限可能。
(新媒體責編:wa12)
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