近日,上海地鐵四號(hào)線南浦大橋站下行站臺(tái)站務(wù)員在巡視站臺(tái)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)一名乘客四肢無力坐在了地上,站務(wù)員立即上前詢問情況并將情況迅速報(bào)給值班站長(zhǎng)尹雯婷。尹站長(zhǎng)接報(bào)后立即趕到趕到站臺(tái)安撫乘客,并把乘客攙扶至乘客座椅上休息。經(jīng)過耐心的安慰,該乘客表示因吹到冷風(fēng)導(dǎo)致胃抽筋,值班站長(zhǎng)尹雯婷立即幫乘客倒來了熱水。并詢問乘客是否需要通知家人或者120急救人員。乘客表示不需要通知家屬或120,自己就住附近休息一會(huì)就會(huì)沒事的。半個(gè)小時(shí)后,乘客表示已無大礙,可以自行回家。對(duì)于我們地鐵無微不至的關(guān)懷表示感謝。雖然外面的天氣寒冷,但地鐵員工的心都是暖暖的,讓乘客感受到地鐵就像自己家一般的溫暖。
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