作為中國美業(yè)龍頭企業(yè),克麗緹娜用近30年時(shí)間,全球加盟5000余家,奠定了克麗緹娜的行業(yè)地位。作為這家龍頭企業(yè)的領(lǐng)軍人物,克麗緹娜集團(tuán)CEO趙承佑也因此受邀參與在新加坡舉辦的2023福布斯全球CEO大會,并接受一眾媒體的采訪。
掌握中國市場后,下一步計(jì)劃是什么?這位充滿前瞻性的CEO趙承佑,分享了他雄心勃勃的計(jì)劃。同時(shí),也回顧了不斷增長的美業(yè)市場所帶來的無限機(jī)遇。
*《How I’m Making It》是一檔系列節(jié)目,邀請有影響力的成功人士,分享他們獨(dú)特的人生經(jīng)歷以及前行的動(dòng)力。
在克麗緹娜,女性員工占比73%,并且,高管中女性占比達(dá)到62%。趙承佑是克麗緹娜集團(tuán)的CEO,每天待在全是女性的工作環(huán)境里,趙承佑不僅不覺得不適應(yīng),反而覺得這是學(xué)習(xí)的機(jī)會。
“作為一家以女性為主的公司中的男 CEO,我學(xué)到了很多東西。”
“當(dāng)我觀察周圍時(shí),我發(fā)現(xiàn),在工作中女性往往比男性做的更出色。她們天然自帶諸如:情商、同理心、出色的溝通技巧等優(yōu)秀的特質(zhì),這些特質(zhì)在她們工作以及成功路上起到了重要作用。”
趙承佑領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)重要基石是:合作和包容。
“我的作用就是:把我的男性視角,以及女同事身上所具有的壓倒性優(yōu)勢整合起來,達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這種關(guān)系表明職場多元化不僅僅是一個(gè)流行語,而是實(shí)實(shí)在在的改變了行業(yè)規(guī)則。”
下面,我們采訪到了這位平易近人的領(lǐng)導(dǎo)者,來分享他對克麗緹娜的愿景以及他是如何實(shí)現(xiàn)的。

Tatler:可以和我們介紹一下克麗緹娜賦能女性的品牌使命、理念嗎?
趙承佑:我們是一個(gè)專注女性的品牌,我們相信通過發(fā)掘女性力量,可以幫助她們建立自信從而改變自己的生活。 比如,哲美學(xué)院(是我們備受歡迎的美容培訓(xùn)學(xué)院)致力于通過我們獨(dú)特的賦權(quán)女性的商業(yè)模式培養(yǎng)未來的美業(yè)創(chuàng)業(yè)者。隨著我們進(jìn)軍國際舞臺,我們希望通過授權(quán)海外加盟,輔助她們經(jīng)營發(fā)展,以此擴(kuò)展這種經(jīng)營理念。
Tatler:作為克麗緹娜第三代領(lǐng)導(dǎo)人,您是如何看待這些年來克麗緹娜領(lǐng)導(dǎo)理念的變化的?
趙承佑:我的家族始終以開放包容的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司。然而 ,隨著市場和環(huán)境的快速變化,我們發(fā)展的腳步在加快了,同時(shí)決策也變得更加復(fù)雜。
Tatler:迄今為止,請問您在職業(yè)和個(gè)人方面最大的成就是什么?
趙承佑:在公司層面,我推動(dòng)了集團(tuán)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。就個(gè)人而言,我的家庭生活很美滿,并且目前我正在攻讀博士學(xué)位。學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過程,無論我身處什么職位,都必須不斷獲取知識,才能跟上世界的步伐。
Tatler:作為CEO,請問您經(jīng)歷的最大挑戰(zhàn)是什么?您是如何克服的?
趙承佑:克麗緹娜最初是一家以美容沙龍為基礎(chǔ)的企業(yè),專注于與消費(fèi)者密切相關(guān)的卓越產(chǎn) 品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在過去的 30 年里,隨著人工智能時(shí)代的到來,以及消費(fèi)者對產(chǎn)品效率和功效偏好的不斷變化,使克麗緹娜面臨著各種挑戰(zhàn)。但盡管如此,我們從未迷失方向,因?yàn)槲覀儓?jiān)信,無論時(shí)代如何變化,消費(fèi)者仍然需要個(gè)性化服務(wù)。尤其是在美容保養(yǎng)方面,比如面部護(hù)理和美甲護(hù)理。這不僅是對外表美觀的追求,同時(shí)也是基于美容師的服務(wù)所建立的信任?他惥熌群芎玫剡m應(yīng)了零售和網(wǎng)上銷售模式,使兩者相輔相成。在我看來,雖然新時(shí)代帶來了挑戰(zhàn),但也帶來了更好的商業(yè)機(jī)遇。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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