2023年11月8日下午15:00左右,對(duì)講機(jī)里突然傳出巡視崗李瑩的聲音:“站長(zhǎng)有嗎?1號(hào)口自動(dòng)扶梯有一名老人摔倒,頭部流血倒在地?zé)o法起身.”上海地鐵7號(hào)線新村路站值班站長(zhǎng)丁蓮立即帶好醫(yī)藥箱飛身快跑往1號(hào)口趕,同時(shí)立即組織各崗位啟動(dòng)應(yīng)急方案。

原來(lái)老人當(dāng)天下午和多年未回國(guó)戰(zhàn)友聚會(huì),一時(shí)高興小酌幾杯,因年事已高乘坐電梯時(shí)在酒精作用下血壓高導(dǎo)致頭暈在上電梯時(shí)未站穩(wěn)摔倒,此時(shí)在周邊熱心乘客的幫忙下將電梯按停,避免老人遭遇更嚴(yán)重的傷害。丁站長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)一邊使用電話(huà)聯(lián)系120告知現(xiàn)在乘客情況一邊安排站務(wù)員使用屏風(fēng)將事發(fā)地圍起,同時(shí)疏散周?chē)�乘客防止�?duì)老人造成二次傷害。在120未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)先幫助老人救治傷口避免流出更多的血,并且一直陪護(hù)在老人身邊幫助他通過(guò)手機(jī)聯(lián)系家人告知老人的現(xiàn)場(chǎng)情況安撫家屬不用擔(dān)心車(chē)站會(huì)全力救助老人。自始至終丁站長(zhǎng)一直在老人的身邊直到安全的將老人交給救護(hù)人員,看到救護(hù)車(chē)駛離才安心。

第二天老人的家人趕到車(chē)站當(dāng)面對(duì)丁站長(zhǎng)表示感謝:“因?yàn)槟愕募皶r(shí)救助我父親才無(wú)大事,目前只是輕微的腦積水,等積水消去就能出醫(yī)院,真的萬(wàn)分感謝如果不是你們處理及時(shí)后果可能會(huì)更嚴(yán)重.”丁站長(zhǎng)謙虛表示:“作為一名車(chē)站值班站長(zhǎng)在市民受傷的情況下,我毫不猶豫的伸手援助,這是我們地鐵人都應(yīng)該做的事。”

丁站長(zhǎng)平日在工作中樂(lè)于助人,敬業(yè)奉獻(xiàn)一直是員工心中的標(biāo)桿。在每日平淡而繁瑣的工作中經(jīng)常會(huì)遇到許許多多需要幫助的乘客。每一次都是第一時(shí)間趕至現(xiàn)場(chǎng),盡一切可能的幫助乘客。地鐵是城市文明流動(dòng)的窗口,每一位地鐵員工代表著上海地鐵的形象。幫助別人能為自己的工作增加一抹亮色更能為社會(huì)專(zhuān)遞正能量。

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