隨著通信技術和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡詐騙案件頻發(fā)，為進一步提升全民金融素養(yǎng)，增強消費者風險防范意識和能力，營造和諧健康的金融環(huán)境，重慶小米消費金融有限公司(以下簡稱“小米消金”)切實履行金融消保責任，下沉教育宣傳重心，以“一老一少一新”需求為導向，深入開展精細化服務，將“老有所養(yǎng)”、“幼有所育”、“新有所屬”的美好藍圖照進現(xiàn)實。

　　聚焦老年群體，撐起金融“安全傘”

　　老年人因防騙意識薄弱，針對其實施的詐騙層出不窮，為強化老年個人權益保護意識，小米消金組織進社區(qū)開展多樣化、有針對性的宣教活動，打造適老化金融服務，讓老年人能一看便知、一聽就懂地跨越“數(shù)字鴻溝”。同時，小米消金提醒老年人群應保持良好健康的心態(tài)，積極開闊眼界，遠離和排斥可疑人員，不輕易付錢，不參加非組織活動，辦事去社區(qū)定點和政府正規(guī)部門，平時多關注社會新聞，了解當下頻發(fā)的各類詐騙手法，提高警惕，加強對詐騙伎倆的識別能力。

　　凝聚愛心，情暖校園，啟迪金融智慧殿堂

　　青少年因缺乏社會經(jīng)驗，成為詐騙分子的目標對象。小米消金為筑牢青少年消費權益防線，聯(lián)合北京盈科(重慶)律師事務所走進西南政法大學，舉辦“青春無‘陷’金融知識宣傳教育進校園”活動，開展《金融消保應知應會》主題講座，從金融消保的緣起、金融消保的監(jiān)管框架到金融消費者的八大權益，結合生活中真實案例，娓娓道來，幫助學生們將金融消保知識內(nèi)化于心，引導在校大學生樹立理性消費、珍惜信用、安全理財?shù)挠^念，為未來生活和職業(yè)生涯打下堅實基礎。

　　精心構筑“新”有所屬，貼心金融精準服務

　　小米消金重點圍繞新市民群體的日常消費場景，一方面滿足差異化消費需求，構建包括現(xiàn)金分期、消費分期、循環(huán)額度等形態(tài)的普惠金融產(chǎn)品;另一方面針對部分新市民“融資難，融資貴”的難題，綜合采用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等技術手段，為其提供便捷的消費金融支持。并持續(xù)開展理性投資借貸、防范非法集資等常態(tài)化的宣傳活動，切實提高新市民群體風險防范意識和理性消費的金融素養(yǎng)。

　　一直以來，小米消金立足不同階段經(jīng)濟金融形勢和民眾對金融知識需求變化，及時調(diào)整宣教重點。同時，在消保投訴方面，多維度完善和夯實投訴處理機制，為維護消費者合法權益提供更加有力保障。

　　未來，小米消金將持續(xù)聚焦社會重點人群，搭建“線上+線下”立體化宣傳，多渠道、多元化精準地開展金融知識宣傳教育，不斷強化社會各界消費者的金融素養(yǎng)，提升民眾幸福指數(shù)。

(新媒體責編：wa12)