11月7日午后,上海地鐵7號(hào)線常熟路站的站臺(tái)依舊人來人往,正在巡視的設(shè)備值班員周佳吉突然發(fā)現(xiàn)一名男性乘客躺于上行站臺(tái)上,面露難色。他立即上前關(guān)心,詢問后得知乘客可能有中風(fēng),腦梗等不適癥狀后,立即聯(lián)系車控室,并隨時(shí)準(zhǔn)備呼叫120。同時(shí)立即取來溫水,并攙扶乘客至座椅上休息。

在此期間周佳吉一直陪同在乘客身邊,安撫乘客同時(shí)觀察乘客狀態(tài),確認(rèn)需不需要呼叫120。期間周佳吉向同行家屬其妻子口中得知乘客有高血壓疾病,大約莫一刻鐘后,該乘客感覺不適癥狀有所緩解,精神狀態(tài)尚可。

后續(xù)在得知乘客準(zhǔn)備前往乘坐1號(hào)線時(shí),便主動(dòng)提出使用車站的愛心輪椅推送乘客至1號(hào)線,乘客到達(dá)1號(hào)線站臺(tái)后向周佳吉表示感謝并乘坐1號(hào)線離開車站。

此時(shí),設(shè)備值班員周佳吉的懸著的心也放了下來,又繼續(xù)投入到忙碌的工作中。

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