近期京東上線了基金購買入口,用戶通過京東APP直接搜索“京東基金”就能夠挑選自己想要的基金產(chǎn)品,讓用戶理財更輕松。京東基金入口的上線進一步彰顯了京東對財富管理業(yè)務的重視和持續(xù)發(fā)力。通過將用戶體驗置于首位,京東肯特瑞不斷夯實平臺專業(yè)能力,堅守長期價值的核心觀念,致力于打造以用戶為中心的一站式基金理財服務。
京東肯特瑞以用戶為中心錨定四大維度:線上、線下、服務體驗和科技能力。公司通過整合京東集團的生態(tài)體系,深入挖掘用戶痛點和價值,并借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術提供實時、全面、最優(yōu)的投顧服務。目前,京東肯特瑞已與120多家基金公司合作,提供超過12000多支產(chǎn)品,滿足不同客戶的投資理財需求。
最新數(shù)據(jù)顯示,京東肯特瑞非貨基金銷售同比增幅達到97.6%,在TOP50銷售機構中位居首位。這一成績的取得離不開京東肯特瑞持續(xù)拓展財富管理業(yè)務,并依托科技創(chuàng)新不斷進行產(chǎn)品服務創(chuàng)新的努力。
京東肯特瑞不僅在線上提供便捷的基金購買渠道,還在線下夯實各個端口。公司建立了專業(yè)的理財師團隊,通過一對一交流了解用戶需求,提供個性化的資產(chǎn)配置方案和全鏈條的私享財富管理服務。同時,公司依托京東科技的大數(shù)據(jù)體系,基于創(chuàng)新自研的中后臺支持系統(tǒng),打造了“懂產(chǎn)品”-“懂客戶”-“懂市場”的核心競爭力。
京東肯特瑞在數(shù)字化運營方面也不遺余力。公司建立了管理者駕駛艙,將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化,智能分析核心經(jīng)營指標,助力決策場景落地。同時,立體化后臺運營系統(tǒng)降低了整體運營成本,提升了運營效率。
依托京東科技,京東肯特瑞正積極探索金融科技與業(yè)務的整合發(fā)展。通過垂直領域模型訓練,公司擬將人工智能和大數(shù)據(jù)能力貫穿投資全生命周期,為不同客群提供智能投教、配置推薦、行情咨詢等多場景服務。此外,京東肯特瑞還為金融機構提供場外基金電子化交易及服務,助力機構投資者提高產(chǎn)品選擇效率,降低交易成本,控制交易操作風險。
為了讓用戶享受穩(wěn)健理財帶來的長期價值,京東肯特瑞根據(jù)用戶的生活場景視角,為用戶策劃“活錢管理、穩(wěn)健理財、長期投資”三筆錢規(guī)劃,并基于這三筆錢,為用戶搭建“京選好基”板塊,以直觀的展示形式,清晰的投資邏輯,賦能投資者甄別不同類型資產(chǎn),同時基于不同賽道的資產(chǎn)特征和投資邏輯深度挖掘產(chǎn)品Alpha,力求選品的業(yè)績表現(xiàn)和陪伴服務均優(yōu)于同類。
2023年對于京東集團來說,不僅是公司成立的20周年,也是京東科技旗下財富業(yè)務發(fā)展的第10年。此時,在京東APP中植入“基金”入口,以及口號“買基金,來京東”的展示,具有非同尋常的意義。財富管理新模式的發(fā)展永無止境,事業(yè)未有窮期,放眼未來,京東持續(xù)探討線上線下融合,服務與體驗融合的差異化財富管理模式,以長期價值為依歸,向前永不止步。“買基金,來京東”不只是一句口號,更傳達出京東肯特瑞專業(yè)安全的投資者服務底蘊。”
京東肯特瑞將繼續(xù)聚焦用戶體驗,致力于打造一站式財富管理平臺,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的投資服務,助力用戶實現(xiàn)長期財富增值。
(新媒體責編:wa12)
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