3月13日早晨9時(shí)，位于內(nèi)蒙古下轄三線城市的一家可喜安健康生活館開門店納客，迎接嶄新的一天。但與平常稍有不同，今天的健康生活館在開門之前進(jìn)行了一場(chǎng)特殊的培訓(xùn)，參加完可喜安集團(tuán)315會(huì)議的生活館負(fù)責(zé)人帶著公司的新指示和新精神，給員工上了一堂“服務(wù)加強(qiáng)課”，培訓(xùn)內(nèi)容直指可喜安健康生活館更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

那么，可喜安集團(tuán)的315會(huì)議，帶來了哪些新精神?旗下的數(shù)百家可喜安健康生活館又將如何貫徹落實(shí)?

新面貌下的可喜安健康生活館

和開頭提到了這家可喜安健康生活館一樣，全國(guó)近500家可喜安健康生活館同期進(jìn)入了緊鑼密鼓的培訓(xùn)模式。

對(duì)于可喜安健康生活館的員工來說，培訓(xùn)內(nèi)容可謂“老生常談”，關(guān)鍵目的依然是推動(dòng)所有員工落實(shí)可喜安健康生活館的“三不”服務(wù)原則——“未經(jīng)體驗(yàn)不銷售;不見效果，不銷售;家人反對(duì)，不銷售”。但是，每一位可喜安人又明顯地感覺到，可喜安對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)愈發(fā)重視，所有不規(guī)范服務(wù)，被可喜安集團(tuán)的各式培訓(xùn)和明文規(guī)定扼殺在搖籃里。

來自內(nèi)蒙古的這家可喜安健康生活館負(fù)責(zé)人就表示，跟隨可喜安集團(tuán)的培訓(xùn)制度，可以從根源上杜絕員工“只求銷量，不講服務(wù)”的銷售模式。他指出，雖然是“三不原則”等“老制度”，但需要通過培訓(xùn)等方式不斷強(qiáng)化，才能讓健康生活館呈現(xiàn)出用戶喜聞樂見的新面貌。該負(fù)責(zé)人特意強(qiáng)調(diào)，只有把售前服務(wù)做好，才能讓更多用戶更舒心地使用可喜安電位溫?zé)嶂委焹x等產(chǎn)品，才能讓用戶更好地享受到可喜安優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

新發(fā)展中的可喜安集團(tuán)

與此同時(shí)，可喜安315會(huì)議精神還向全體可喜安人展示了可喜安醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園的進(jìn)度�？上舶布瘓F(tuán)方面表示，獲延吉高新區(qū)3億元專項(xiàng)資金支持，總投資達(dá)到4億元的可喜安醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園，預(yù)計(jì)將在今年11月份正式投產(chǎn)使用。

屆時(shí)，這里將成為以現(xiàn)代科技為支撐，以研發(fā)生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品為主，兼顧發(fā)展醫(yī)療器械配件的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。更值得可喜安事業(yè)者期待的是，可喜安醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園將推動(dòng)可喜安集團(tuán)生產(chǎn)效率的提升和產(chǎn)能的增加，進(jìn)一步為可喜安產(chǎn)品的升級(jí)和服務(wù)的優(yōu)化提供動(dòng)力。

在日前舉行的可喜安事業(yè)者大會(huì)中，可喜安集團(tuán)董事長(zhǎng)樸杰就提出了明確的發(fā)展方向：“隨著未來可喜安醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園的建成投產(chǎn)，可喜安生物物技將擴(kuò)建新區(qū)，打造設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)達(dá)到世界一流的人參加工工廠……將可喜安打造成世界級(jí)大健康品牌，成為代表中國(guó)、代表中華民族的健康品牌走向世界，讓每一位可喜安家人感到自豪。”

可喜安集團(tuán)清晰的發(fā)展方向，讓每一位可喜安看到了愈發(fā)明朗的未來。同時(shí)，可喜安集團(tuán)針對(duì)可喜安健康生活館等運(yùn)營(yíng)板塊的完善規(guī)章制度，亦在引領(lǐng)著可喜安向著更加健康、更加良性的方向發(fā)展。這樣的可喜安集團(tuán)，實(shí)力為基，無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)，未來可期。

(新媒體責(zé)編：wa12)