剛剛落下帷幕的2022年,是黨的二十大勝利召開之年,這一年東方航空緊扣工作主線,秉節(jié)持重為服務(wù)民生、保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在藍(lán)天白云間留下了無數(shù)珍貴記憶,為民用航空高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

除夕,與時間賽跑只為生命

2022年1月31日除夕日,當(dāng)絕大部分中國人正在闔家團(tuán)圓的時候,一名攜帶人體捐獻(xiàn)器官(肝臟)的旅客將乘坐12時30分起飛的航班前往上海。東方航空廣東地服席位收到通知后,立刻開展一系列協(xié)調(diào),器官最終到達(dá)時間提前了46分鐘,為挽救生命搶得寶貴時間。人體捐獻(xiàn)器官運(yùn)輸任務(wù)在東方航空已經(jīng)不算是新鮮事,近年來東方航空一次又一次與時間賽跑,用實(shí)際行動“人民至上、生命至上”理念,安全、迅速、順暢完成人體捐獻(xiàn)器官保障任務(wù),為患者架起“生命通道”。

送你出征,伴你凱旋

2022年2月,中國女足頂住種種壓力順利奪得亞洲杯冠軍,東方航空接到接女足回國的包機(jī)任務(wù)后,及時制定了周密的保障計劃,快速完成航權(quán)申請,并在回國途中通過航空互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓主教練水慶霞和隊員們與多家媒體和廣大網(wǎng)友視頻連線、實(shí)時互動,為中國女足提供了溫馨而舒適的飛行體驗(yàn)。

主題航班,在云端共迎國慶

2022年10月1日,在東方航空上海-北京的MU5105航班上,開展了以“國歌”為主題的活動,乘務(wù)組和旅客以歌聲為禮,慶祝新中國成立73周年。在客艙內(nèi),《我和我的祖國》的悠揚(yáng)曲調(diào)持續(xù)徘徊,大家抒發(fā)著對祖國的祝福。通過貫徹落實(shí)真情服務(wù)理念,不斷豐富機(jī)上活動內(nèi)容、提升服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)和關(guān)注旅客服務(wù)體驗(yàn),東方航空為旅客帶來了更舒適、安全、溫馨的乘機(jī)體驗(yàn)。

2022年,東方航空跨越山海為愛飛行,每一段航跡都有著全新的意義,是民用航空領(lǐng)域的“主力軍”。勇于擔(dān)當(dāng),不負(fù)使命,東方航空萬米高空之上的溫馨故事還在繼續(xù)。

(新媒體責(zé)編：wa12)