“謝謝列車長(zhǎng)。車上多虧了你們了的照顧，我已安全到家啦”“這是我們應(yīng)該做的，您不用客氣”……這是C222次列車的列車長(zhǎng)李霞與一位旅客的通話。對(duì)話內(nèi)容很簡(jiǎn)短，卻讓人心生暖意。

事情發(fā)生在2023年1月12日，西安一陽(yáng)平關(guān)C222次，西安站工作人員和列車長(zhǎng)李霞交接了一位乘坐輪椅得旅客去安康。

與車站人員辦理完交接手續(xù)，得知旅客查明書女士從西安站上車到安康去，車票是8車1D。此旅客大病初愈回家過年，接著和8車列車員王海彧一起小心翼翼地將旅客連車帶人一起抬上了車，安排到重點(diǎn)旅客專用活動(dòng)區(qū)內(nèi)，然后又幫助旅客倒來開水，并囑咐他下車時(shí)候別著急，乘務(wù)人員會(huì)來幫助他下車的。同時(shí)指派車廂列車員重點(diǎn)守護(hù)照顧，一切安排妥當(dāng)后才放心地離開。

15:25分，列車正點(diǎn)到安康站，列車長(zhǎng)李霞和8車列車員王海彧一起將旅客幫扶下車，順利交給車站值班人員。臨走前旅客用說不清的語(yǔ)言連聲道謝，連連豎起大拇指，感謝好心人一路溫馨照顧，而李霞和她的同事們只是揮了揮手，表示都是應(yīng)該做的。

李霞擔(dān)任列車長(zhǎng)多年來，類似幫助乘客的故事還有很多。“有時(shí)候自己都忘了，但很多乘客還會(huì)記得。”李霞笑著說，“幫助乘客是職責(zé)所在，能讓乘客滿意、安心出行，就是我們工作中最大的快樂。”

“您好，我是本次列車的列車長(zhǎng)，請(qǐng)問有什么可以幫到您……”天不見亮，李霞和同事們又開啟了新一天的春運(yùn)“守護(hù)”之旅。(潤(rùn)澤)

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