為全面發(fā)揮職能作用,突出區(qū)域特色,中國二十二冶集團西北公司持續(xù)開展業(yè)務能力提升專項行動,積極探索“培訓+宣講+實戰(zhàn)”模式,定制私人“培訓套餐”,開展點對點業(yè)務培訓工作,以點帶面助力營運管理工作實現(xiàn)新突破。

專題培訓賦新能

中國二十二冶集團西北公司聚焦主營主業(yè)“不散光”,牢固樹立按需培訓、精準滴灌的理念,通過月報分析、錄像復查及現(xiàn)場調研,切實掌握不同單位的薄弱環(huán)節(jié),并通過培訓評價機制即時反饋,分類分層抓好常態(tài)化培訓。嚴格落實“缺什么、補什么”原則,創(chuàng)新采取基層單位“點單”、管理中心“配菜”、培訓人員“炒菜”模式,量身定制培訓內容,確保培訓上接政策、下接地氣,真正讓基層人員和一線員工聽得懂、學得會、用得上。各業(yè)務骨干共同研究探討,堅持培訓資源共享、優(yōu)質課程同步理念。

廣泛宣講添活力

建立內訓師團隊,優(yōu)選一批理論功底扎實、實踐經驗豐富的先進典型、業(yè)務能手等,通過把理論政策“大道理”變成通俗易懂“大白話”的方式,深入開展特情處置、品質服務等主題宣講。注重發(fā)揮新媒體作用,運用公眾號、工作群等多種載體,推出案例分析微視頻、服務標準三句半等內容鮮活、形式新穎的作品,在滿足職工多元化需要的同時,真正讓培訓“活”起來、“火”起來,推動實現(xiàn)基層宣講與能力提升“同頻共振”,讓專題培訓有力度、出效果。

實戰(zhàn)練兵提質效

變“陣地式授課”為“實踐式講堂”,組織開展管理質效“晾曬比”觀摩交流活動,教育引導管理人員在觀摩交流中拓寬眼界思維、提升能力本領。打破傳統(tǒng)課堂模式,把專題培訓與公司高質量發(fā)展大局相結合,把培訓課堂搬進一線,積極邀請相關領域的領導、先進模范等答疑解惑,推動廣大干部員工將干事創(chuàng)業(yè)熱情轉化為推動基礎業(yè)務能力提升的強大動力。(譚秀珍)

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