為進一步提升營運業(yè)務管理水平,中國二十二冶集團西北公司組織開展業(yè)務培訓會,助力營運工作實現(xiàn)新突破,邁上新臺階。

線上學,業(yè)務培訓有深度

結合實際需求,認真梳理近期工作中出現(xiàn)的問題特情,努力查找短板弱項,整理“錯題集”,編輯“學習冊”,對照目錄重點羅列注意事項和避免失誤方法,避免因特征混淆造成誤判誤放;詳細臺賬數(shù)據(jù)、交易未上傳等問題的定義和產(chǎn)生的原因,明確對賬風險點的應對舉措和核查要點。

線下講,現(xiàn)場解析有高度

開展線下業(yè)務交流會,通過將各類業(yè)務真實案例場景再現(xiàn),將枯燥的政策文件解讀轉化成鮮明的PPT圖示對比,以生動案例推動培訓要點的吸收,同時強化各單位的業(yè)務交流機制,形成典型案例匯編,幫助參培人員有效掌握各類疑難問題分析解決方法,提升業(yè)務水平的深入性。

重分析,解決難點有力度

明確營運工作的科學化路徑和方法,每月對交易對賬處理類型統(tǒng)計匯總,分類整理,聚焦重要點位與易差錯點,提煉退費、對賬、查驗等簡單易懂的業(yè)務簡口訣,增加;建立“審核機制,初步處理交易對賬、缺失數(shù)據(jù)、退費初審等,確保數(shù)據(jù)稽核無遺漏、零死角,進一步提升稽核效率。

下一步,中國二十二冶集團西北公司不斷總結新形勢下的特情處理,有效提升現(xiàn)場處置效率,促進管理工作高質量發(fā)展。(譚秀珍)

(新媒體責編：wa12)