隨著數(shù)智化浪潮席卷各行各業(yè)，人工智能技術(shù)在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)中均有滲透。許多企業(yè)也都在積極擁抱智能技術(shù)的紅利，將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到自己的銷售部門。專注于自然語言處理和情感計(jì)算的竹間科技也在積極幫助B端企業(yè)構(gòu)造真正好使的智能化應(yīng)用。

在傳統(tǒng)的銷售模式之下，由于信息的不流通和溝通的不及時(shí)，不管是個(gè)人還是企業(yè)，都缺乏良好的復(fù)盤機(jī)會和手段，這也讓企業(yè)和個(gè)人，在無形中流失掉大量的客戶和潛在的商機(jī)。再加上，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，牽扯到的知識過于繁雜，不僅容易導(dǎo)致銷售人員無法快速消化，熟練運(yùn)用，而且內(nèi)容更新有延遲，效果難以掌控，不能發(fā)揮培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性作用。

同時(shí)，對于企業(yè)銷售部門的管理層來說，團(tuán)隊(duì)人員能力參差不齊，培訓(xùn)難，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力難以提升，對核心成員的依賴過大，這些問題都會管理者覺得心有余而力不足，使得人工的管理局限性問題很突出。

而在竹間科技前沿的AI技術(shù)的賦能之下，優(yōu)秀的銷售可以有套路、有規(guī)則地培養(yǎng)，而不是純靠自己摸索;同時(shí)，個(gè)別銷售的優(yōu)秀也可以復(fù)制和傳播，而不是游離于整個(gè)團(tuán)隊(duì)之外，竹間科技Emoti Salesmate可以很好地解決當(dāng)下個(gè)人和企業(yè)的銷售痛點(diǎn)。

竹間科技Emoti Salesmate是一款基于NLP(自然語言處理)和知識圖譜技術(shù)來實(shí)現(xiàn)“銷售對話智能”的產(chǎn)品，它具備離線復(fù)盤、智能陪練、實(shí)時(shí)輔助、交易智能四大能力。

竹間科技Emoti Salesmate可以通過NLP技術(shù)解析銷售人員的會話記錄，也可進(jìn)行實(shí)時(shí)輔助，不但幫助一線銷售提升效率，改善業(yè)績，也幫助銷售總監(jiān)精細(xì)化地管理團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，及時(shí)并有針對性地給出建議，通過知識圖譜與數(shù)據(jù)分析完成洞察，使團(tuán)隊(duì)根據(jù)知識數(shù)據(jù)而不是意見來制定可執(zhí)行的決策，同時(shí)也讓更多的潛在商機(jī)不再被遺漏，更多潛在用戶被發(fā)掘。尤為值得一提的是，竹間科技Emoti Salesmate能夠自動(dòng)提取金牌銷售話術(shù)，建立話術(shù)庫，讓人人都有機(jī)會成為金牌銷售!

目前，竹間科技Emoti Salesmate已在汽車、保險(xiǎn)和醫(yī)美行業(yè)落地，并獲得了多家標(biāo)桿客戶的認(rèn)可，除了私有化部署，也已推出SaaS服務(wù)，供企業(yè)快速享用“離線復(fù)盤”與“智能陪練”能力，讓銷售隨時(shí)隨地都能重復(fù)練習(xí)與復(fù)盤，將其收獲融入自身業(yè)務(wù)，加速打造以知識數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新一代銷售形態(tài)。

總的來說，竹間科技的Emoti Salesmate能夠?qū)崿F(xiàn)銷售的實(shí)力和客戶轉(zhuǎn)化率的提升，也能洞察客戶所需，深層次挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為個(gè)人和企業(yè)競爭力完成升級賦能。

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